万物皆可“代下单”，须警惕“代”出麻烦

冯海宁

“代买快餐、代打车、代订酒店、代买电影票……好多东西都可以在交易平台搜索‘代下单’服务，由代购人代买所需要的东西。”据《工人日报》报道，在北京某高校就读的李航至感慨，如今万物皆可“代下单”。据悉，一种“代下单”消费方式正在年轻人中悄然兴起。

之前有人在小区二手群发布代购电影票的信息，笔者参与体验发现，代购的电影票价格确实比在平台购票或影院购票便宜几元钱。问其代购价格便宜的原因，代购人故作神秘地说，他是内部价购票。后来才得知，代购人就是利用影院赠票、满减、积分兑换等优惠活动赚差价。

在市场经济中，商家的各种优惠促销活动层出不穷，作为普通消费者很难完整了解某一行业或某一商家的促销信息，在消费时就无法最大化享受优惠福利，这就滋生了职业代购人，并为其提供了赚钱的机会，于是在很多细分行业出现代购人通过薅商家的“羊毛”来获利。

在交易平台上搜索“代下单”，各类代买服务五花八门，销量几十万单的商家众多。可见，“代下单”已经发展成为一门火爆的生意，呈现出供需两旺的势头。从积极角度看，“代下单”为消费者节省了钱，代购人成为一种新兴职业，能为商家带来业绩，自己还能赚点钱，可谓一举三得。

但从另一个角度看，“代下单”则暗藏不少风险。比如，北京鲍女士被朋友介绍了“代下单”渠道，“不退不换”这四个字令她十分犹豫，原因是，网上存在商家卖假货，自己还需要承担不能退换货的风险。也就是说，消费者找人“代下单”，虽然省钱，但存在假货风险。

而且，在一些微信群和平台出现的“代下单”，由于无法核实代购人和代购信息的真实性，不排除存在诈骗的可能性，一旦代购人提供虚假订单让消费者付款，然后消失不见或者拉黑消费者，就会让消费者陷入维权难，消费者有可能是钱物两失，为了省小钱而损失惨重。

在网上吐槽“代下单”的网友不在少数。有网友称，在某平台上付款280元“代下单”某品牌化妆品，没想到两天后对方客服表示商品要涨价，不然没办法帮其“代下单”，在网友拒绝涨价表示想退款后，客服将其拉黑。有网友“代下单”买机票，到机场才发现没有航班及座位信息。

种种迹象显示，“代下单”虽然在年轻人中流行，但对消费者而言是一种冒险消费，既面临假冒伪劣，又面临被诈骗风险，而且维权也会面临麻烦。从本质上来说，“代下单”是一种中介服务，但因代购人未纳入监管，藏于暗处，加之没有合同约束，其实就是“黑中介”。

所以，消费者在选择“代下单”时要慎之又慎，不能为了省小钱而惹上大麻烦。各个交易平台应该对那些从事“代下单”的网店加强审核，防止其坑害消费者。有关部门也要对“代下单”现象加强监管，可以采取疏堵结合的方式，既治理非法业务，又引导规范经营。

从电影院、餐饮店、服装店等商家角度来说，应当尽可能向消费者展示完整的促销信息，让消费者直接享受赠票、满减、积分兑换等优惠活动。从消费者角度而言，最好直接向商家了解优惠活动，而不是找“代下单”。当商家与消费者高度对接，“代下单”就失去作用。