回复电商领取《1000份电商运营干货案例》
作者 | 张逸 来源 | TOP电商
雷总打开了企业家直播带货的“潘多拉魔盒”。
紧接着,近日,刘强东以数字人的身份亲自在直播间带货,一场直播就创造了超5000万的营业额。
受到这样的刺激,超数百位大佬们也开始跃跃欲试,纷纷寻求与京东合作,定制属于自己的数字人形象。
数字人总裁群抗衡雷军
在如今这个存量竞争的时代,流量无疑是企业的“黄金宝藏”。
4月16日,刘强东以数字人的形象现身直播间,一场直播下来,销售额高达5000万。
图源:京东超市采销直播间
这一惊人的成绩不仅令业界为之震动,还吸引了众多品牌商、文旅企业、金融机构等上千家企业的关注,纷纷咨询如何借助数字人直播带货来提升自身品牌价值。
面对这一态势,京东云迅速行动起来。
4月24日,京东云宣布正在紧锣密鼓地训练超百位总裁数字人,旨在直播带货领域抢占先机。京东云言犀团队开启了“火箭加速模式”,为客户提供一对一的VIP定制服务,确保按时交付高品质的产品。
同时,为了让更多品牌商体验到数字人直播的神奇之处,京东云还推出了30天免费试用政策,让企业可以放心尝试,觉得满意再下单。
有媒体报道,4月25日,京东云言犀数字人与大同市数字城市投资建设达成合作,成功打造并推出了花木兰数字人。
这位数字人花木兰不仅能像专家一样对名胜古迹了如指掌,担任博物馆讲解员,为人们提供深度游览体验,还能化身农特产带货主播,实现24小时不间断直播。
图源:网络
京东采取的这一系列行动,很大程度上是被雷总逼的。
自从小米SU7大卖之后,众多来自车圈、互联网圈的大佬们都纷纷涌入直播间,他们借助直播、短视频以及网红等多种方式,疯狂地抢占流量,并且这种趋势至今仍在延续。
现如今,京东为其他企业推出多达数百位的数字人总裁,似乎是有意要和雷总battle一下。
雷军无敌,数字人败北
其他企业的数字人总裁,看似来势汹汹,实则难以撼动雷总的地位。
以数字人刘强东的直播为例,直播结束后争议不断。
有人惊叹于东哥的小动作之逼真,还有人期待东哥与奶茶妹妹合体能带来更震撼的数据。
但更多的网友却感觉被“耍”了,直呼“一个假人开直播让我消费”,甚至将其与雷总比较,认为“东哥不够诚意”。
数字人“采销东哥”首秀的数据确实亮眼,不到一小时直播间观看量就超过了2000万。
然而,仔细想想,这其中有多少人是真正为了看东哥直播而来呢?
恐怕不少人只是被“全网最低价”所吸引,只是为了购物而已。
在数字人的直播间里,“采销东哥”虽然滔滔不绝地介绍产品、发红包、抽福利、上链接,还与消费者互动,但在网友们看来,“数字东哥”过于生硬,没有感情,就像个念词机器。
当“数字东哥”介绍牛排时说“咀嚼时,能感受到肉汁在口中溢出”,网友们忍不住吐槽“你起码当着我们的面吃一口吧”。
再回顾2016年双11期间刘强东亲自下场直播的情景,那才是真正的精彩。
刘强东领衔京东“12小时马拉松明星直播秀”,有40多位明星大咖助阵,促销力度强大。截至11日12点,就有2100万人次在线观看,获得500万个赞,成为京东4小时直播SHOW的人气之王。
图源:网络
当时的数据几乎相当于澳大利亚全国人民都观看了手机京东直播。
虽然现在看起来这个数据很低。
要知道,那时直播带货还未完全成型,小杨哥还在快手,“小杨哥家族”和家族故事尚未诞生,而“淘宝一姐”薇娅在那年双11也才引导成交600万元。
另外,我们反观雷总的“骚操作”,可谓是话题度十足。
从提及马斯克、张颂文,到“互联网许愿池”、连线长城魏建军,再到辟谣“爽文男主”的一生,每一个话题都能让网友津津乐道。
雷总在直播间主打一个接地气,与网友们互动自然,毫无距离感。千亿身价的互联网大佬在直播间“唯唯诺诺”,化身“社恐”,被百万网友在线“调侃”,这样的“直播剧本”怎能不吸引人?
图源:小红书
由此可见,当主播变成了AI,直播间就失去了原本的意义。
人们看直播不仅仅是为了看产品,更是为了感受人与人之间的沟通与情感交流,达到一种情感共鸣。
所以,其他企业的数字人总裁难以威胁到雷总在直播界的地位,这是显而易见的事实。
刘强东急了
京东这位电商巨头自开年以来就展现出了前所未有的紧张感。
先是登上春晚这个备受瞩目的大舞台,成功吸引了全国观众的关注;随后,老板刘强东亲自上阵,开启了直播带货的新模式。
这一系列的大举措,无疑折射出刘强东内心的焦虑与急切。
然而,这种焦虑并非毫无根据。
从资本市场的表现来看,京东的股价持续走低,市值大幅缩水,逐渐被拼多多等后起之秀远远甩在了身后。
截至2024年4月24日美股收盘,阿里巴巴的市值竟是京东的4.2倍,拼多多的市值也达到了京东的3.7倍,这一数据足以说明问题的严重性。
图源:雪球
从财报上看,京东在2023年的成绩似乎还算不错。
其营收达到了10847亿,同比增长3.7%;全年归属于公司普通股股东的净利润为242亿,同比增长132.8%。尽管在营收和净利润方面都有一定的增长,但京东的整体增速已明显放缓。
与2021年高达27.6%的增速以及2022年的9.9%相比,2023年3.7%的营收增长率,无疑清晰地显示出京东增长动力的减弱。
此外,京东还面临着频繁的高管人事变动问题。
今年6月,原京东CEO徐雷退休,由原京东CFO许冉接任;原京东物流CEO余睿卸任,由原京东产发CEO胡伟接任;11月,原京东零售CEO辛利军也被许冉取代。
近年来,行业内对京东的发展也存在一些负面评价。
消费者认为京东不再像以前那样便宜,服务优势也不明显;商家则指出京东大促的流量下滑,转化率降低;直播界人士则觉得京东缺乏头部主播,已经在直播电商领域掉出了第一梯队。
面对如此艰难的局面,刘强东迫切需要找到一条突破困境的路径。
而目前看来,数字人刘强东直播或许就是他找到的破局之策。
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