上海
为贯彻落实枫桥经验，更好发挥人民调解在推进建设更高水平的法治徐汇中的职能作用，4月24日，徐汇区漕河泾街道社区治理学校新时代枫桥经验“红梅班”开讲第一课。区委政法委、区司法局、区法院、区检察院、区公安分局及街道相关负责人出席开班仪式，并为“红梅班”揭牌。
“红梅班”以全国模范人民调解员黄红梅命名。作为漕河泾街道的平安英雄，黄红梅17年来专注调解工作，先后成功调处各类纠纷2200余起，制作调解协议书966件，处理刑事和解、治安委托300余起。6000多个日子里，她不断学习、持续探索，磨去了邻里间的恩怨纠纷，磨出了和谐融洽的社区关系。正是靠着这份勇气、情怀和毅力的支撑，漕河泾街道的调解工作收获了可喜的成效。
化解矛盾纠纷离不开专业的法律知识，更离不开成功的案例分析。“红梅班”引入经验丰富的金牌调解员、人民法院法官、法学专家、律师等专业人士为讲师，以法律知识、真实案例、经验分享等形式提高社区化解矛盾能力。开班当日为首批特聘讲师颁发聘书。
来自佳友居委人民调解委员会的熊利炜作为社区治理学校“红梅班”学员代表进行发言。非法律专业毕业的他也曾有过“入职焦虑”，是漕河泾街道调解室主任黄红梅的一句“调解中有困难，随时找我”和“善用‘资源’、善于‘倾听’、善于‘发现’”的工作方法，给了他胜任工作的底气。漕河泾街道则通过安排系统详实的培训课程，理论知识结合实际案例，帮助他从多方面理解调解工作，学会正确开展调解工作的流程方法，并在工作中不断收获，持续成长。
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