“我升了！”淘宝88VIP无限次退货包运费服务正式上线

4月22日，淘宝天猫官方宣布，即日起88VIP会员可无限次退货包运费。这是今年88VIP权益的一次重大升级。升级前，88VIP会员每月可享受6张5元退货券，升级后，每单退货最高补贴25元邮费，不限次数，并且可与运费险叠加使用。

截至目前，该权益已经实现88VIP全覆盖，且自动生效无需手动领取，所有88VIP会员打开淘宝首页“88VIP”频道，点击“退货包运费”即可查看。

据悉，除了无限次退货包运费权益外，88VIP近期还将针对积分兑换等相关权益做重点升级。

公开资料显示，淘宝淘气值达1000分的用户可以88元/年的价格开通88VIP生活卡或购物卡，以168元/年的价格开通88VIP全能卡，未满足相关要求则需支付原价888元。

去年以来，88VIP权益不断加码。2023年新增芒果TV会员权益、上线电商“新三包”购物卡，今年3月份以来又上线了原价购茅台天天开奖、88VIP专享百补价、天天5折大牌内购会等多项会员权益，以及凭积分抽取明星签名照等个性化权益。

记者注意到，今年3月，天猫就曾对88VIP会员上线过限时的不限次数包邮权益。3月8日，为持续提升88VIP会员在天猫超市的购物体验，天猫超市宣布在3月8日0时至3月10日23时59分59秒期间内向88ⅥP会员提供部分商品不限次数的包邮权益。

据报道，今年的TopTalk超级品牌私享会上，天猫表示将新增百亿级投入，加码88VIP会员权益，进一步丰富专属货品，加大会员补贴，此外，权益合作品牌规模也将从4000个提升至10000个。

阿里巴巴财报显示，截至2023年12月31日止季度，淘天集团收入为人民币1,290.70亿元（181.79亿美元），同比增长2%。集团在保留及拓展高端消费者方面取得成功，88VIP会员数量超过3200万，继续实现同比双位数增长。

值得一提的是，为给用户带来更好的服务体验，以此吸引更多用户，各平台都在狂卷售后。

2月，京东自营宣布推出“免费上门退换”服务。凡带有“免费上门退换”标签的商品，无论大小、轻重和数量多少，均可免费上门退换，用户无需支付运费。京东也在第三方商家中积极推广此项“免费上门退换”服务，预计未来一年内将覆盖超九成的第三方商家。

此外，快手电商在3月底上线闪电退货服务。即满足相应条件下，系统将自动同意用户的退货申请，并向用户发送商家的退货地址。

潇湘晨报记者李轩子