王兴发内部邮件：美团换帅御敌 设核心本地商业板块

21世纪经济报道记者周慧 实习生刘龙珠 北京报道

4月18日，美团CEO王兴发布内部邮件。根据邮件内容，此前整合的美团平台、到店事业群、到家事业群和基础研发平台将合并成为“核心本地商业”（Core Local Commerce）板块，美团高级副总裁王莆中出任核心本地商业CEO。

今年2月，美团启动了上市以来最大的一次构架调整，宣布王莆中将统管美团平台、到店和到家事业群、基础研发平台等核心本地商业业务。也就是说，美团在2024年选择了“换帅御敌”，王莆中被重用，而早年负责到店事业群的高管张川被调离。此次内部邮件则在公司架构上对上一轮的业务整合结果正式予以组织命名，并明确王莆中的身份角色。

美团此举是为了应对竞争加剧的本地生活业务。

从2023年开始，抖音就开始蚕食美团本地生活份额，成为美团本地生活业务最有竞争力的对手。2024年，其他玩家京东、快手等也动作频频。过去两个月，快手宣布“所有的团购都值得在快手重做一遍”，京东进一步发力小时达业务，还“静悄悄”上线了京东买菜，对标美团的小象超市（美团买菜）。而美团正在集中力量御敌，夯实头部玩家的地位。

整合业务集中御敌

公开资料显示，王莆中出生于1984年，2015年4月加入美团，此后长期管理外卖业务，历任外卖配送高级产品总监、外卖事业部兼配送事业部负责人等职务。凭借出色表现，2018年1月，王莆中晋升为美团最年轻的集团高级副总裁，同时加入美团最高决策机构S-team。2018年10月，美团宣布组织架构调整，成立到家事业群，王莆中任事业群总裁。

21世纪经济报道记者从美团获悉，根据邮件，美团将“不再设置到店事业群和到家事业群，两个事业群原下辖各部门调整为直属于‘核心本地商业’”。王莆中出任“核心本地商业”板块CEO，被委以重任。

一名接近美团的消息人士分析，近年来，美团业务呈现出典型的多样性特点，包括了平台、自营等多种模式。且不同业务处于不同发展阶段时，在资源配置和管理方式上也不尽相同，因此，进一步整合业务和迭代组织，有利于提升效率、适应变化。

在3月22日晚间的业绩电话会上，美团管理层表示，组织变革之后，美团能够实现配送和到店、酒旅之间更好的协同。一方面，到家、到店两个业务团队可以更紧密合作，提高商户运营效率，为商户带来更多价值。另一方面，团队的整合可以帮助美团更好地识别消费者的需求，增强产品定价能力和消费者心智占有率。

“期待‘核心本地商业’秉承‘帮大家吃得更好，生活更好’的使命，加强管理体系建设，持续升级组织能力，夯实技术基础，抓住技术机遇，深耕产业，为客户创造更多价值。”王兴在邮件最后表示。

抖音、快手、京东加速入局

2023年是本地生活激战的一年，抖音快速扩张，京东、快手、阿里等平台也在布局本地生活业务。

抖音官方数据显示，2023年抖音生活服务平台GTV同比增速256%，平台短视频交易额同比增速83%，平台直播交易额同比增长5.7倍。抖音增速迅猛，成为追赶美团本地生活业务最有存在感的竞争对手。

此外，快手也在加快入局。3月21日，快手一位高管也表示，2024年快手本地生活将推出十亿级平台补贴和千亿流量用于扶持商家、达人和服务商。

即时零售领域的竞争同样激烈。京东、饿了么、东方甄选都很重视即时零售。

2023年10月，在京东即时零售三公里模式发布会上，京东零售CEO辛利军就曾表示，即时零售是京东零售一大必赢之战。同年11月，饿了么举行即时电商品牌商家大会，饿了么COO谌伟业在会上表示，即时电商是饿了么重要的战略选择，面向这一赛道，公司将坚定、长期、持续投入。

4月8日，东方甄选正式推出小时达服务，并在抖音“东方甄选小时达”账号开播。东方甄选小时达业务首先针对北京市场，已与京东前置仓建立合作，配送范围覆盖北京五环内80%区域，未来将覆盖更多城市。

据达达集团财报，2023年四季度，京东到家平台营收18亿元人民币，同比增长37%，京东小时达月均下单用户同比增长50%，日均活跃用户同比增长超100%，小时达频道GMV同比增长超200%。

一位接近京东的内部人士告诉21世纪经济报道记者，小时达出身很“优越”，在京东比较受重视，给了很醒目的主站位置，在流量分发上有一定优势。近日，记者还发现京东到家公众号也正式更名为京东小时达，这也能体现京东对小时达的重视。

另外，2月21日，京东到家平台在首页上线“京东买菜”频道，对标美团生鲜配送平台小象超市，两者都采取了前置仓模式。据不完全统计，小象超市至少覆盖有11个城市，京东买菜目前主要在北京、重庆上线。

21世纪经济报道记者从内部人士透露，美团前高级副总裁郭庆已加盟京东，担任京东集团CEO兼京东零售CEO许冉的顾问，实际上已在参与业务管理。除了郭庆，还有其他外部管理人员也加入了京东。

不过，作为传统外卖平台，美团依旧是即时零售最有竞争力的平台。

多位行业人士向记者表示，美团的壁垒是末端配送能力。从成立之初的外卖用户，美团的用户都是对即时配送时效要求较高的群体，这部分人群也更容易成为即时零售的用户。相对电商起步的京东来说，美团主站用户和即时配送用户重合度更高。