厦门大学“食堂建议本”火了，主打就是敢问敢答，网友：慕了！

说起高校食堂，估计很多过来人都要百感交集地感叹一声：那实在是不想去但又不得不去的地方！在各大高校的贴吧中，吐槽食堂饭菜难吃的帖子也是常年霸榜。不少学校的食堂也会设立建议本，让学生提提意见，但基本上是“聋子的耳朵——摆设”，即便有学生真的在建议本上提了什么建议，那也基本上是石沉大海，因为人家连看都不带看的。

日前，有网友晒出了厦门大学的食堂建议本的照片，表示这建议本实在是太有意思了。帖子发出之后，立刻引来网友们的围观和讨论，于是乎，厦门大学的“食堂建议本”便网上火了起来，大家看了之后纷纷表示：“学生们真的敢问，食堂真的用心在答”，“这才是建议本应该有的样子”……

网友晒出的相关图片显示，学生们在食堂建议本上畅所欲言，表达自己的感受，想法，既有赞赏和期许，也有批评和建议。难得的是，在每一条建议和意见下面，都有工作人员的认真回复，字迹端正，态度诚恳，语气亲切。

例如，“你好，可不可以上个羊肉泡馍。”回复“我们研究研究”；“麻辣烫之前有的香芋肉丸能重新上场吗？很好吃。”回复“安排！”；“建议多烧小酥肉或者糖醋里脊。”回复“多煮，多烧，多炒！”；“番茄炒蛋怎么加蒜啊，好难吃，番茄太大块了！不好吃。”回复：“加蒜？骚操作啊，我问问是不是为了配色。”；“来点白切鸡，不辣的！”回复“好，安排！”

甚至在建议本上还有学生和工作人员的互相吹捧：“哇，叔叔你的字好漂亮”，工作人员回复“哇，同学你的字也好漂亮”，然后又有学生留言“哇，你们的字都好漂亮”。

对于同学们的意见和建议，食堂方面也会根据实际情况进行回复和处理，如果是马上就可以落实的，就会回复“安排”，如果实施起来有一定困难，暂时做不到的，也会有解释，比如有学生留言想吃烤鸡，回复就是：“需要再吊吊胃口，（设备崩溃了）”。

当然，面对有些学生提的要求实在是做不到的，也会幽默而不失礼貌地进行回复，比如有学生吐槽奶茶太贵，就无奈地回复“五块钱的奶茶……”，还有学生吐槽88一份的双人烤鱼太贵，而且也吃不完，食堂方面就很贴心地回复会准备小份的，88的烤鱼是两斤的，吃不完可以叫上朋友一起吃……

其实，厦门大学的食堂建议本也不是现在才有的，他们坚持这样做已经有二十余年了，这样有来有回的沟通交流，这样接地气又不失人文关怀的回复，让有意见的学生有宣泄渠道，食堂也能从学生提出的意见中，找到努力方向，把食堂办得更好。

学生们对于食堂的这种做法也是纷纷点赞，有学生在帖子下面留言，表示“回复的人好有意思，也很认真”；“自己提的意见真的被采纳，小酥肉又顿顿有了，好开心”；“每天最大的快乐就是去食堂的路上”……

还有学生表示每次来食堂最大的乐趣就是翻改进建议本……据说某些食堂意见簿写得太快，几乎每一天就写完一本，搞得食堂工作人员每天批阅一本“奏折”，忙得不亦乐乎。

在这个网络时代，学生的意见和建议如果找不到合适的宣泄管道，就很容易发到网上从而引发舆论风波，比如“鼠头鸭脖事件”、“餐饮低价被罚”等等。这样的建议本有效架起了学生和食堂工作人员之间的桥梁，增进彼此的信任和了解，即便工作中出现一些小的瑕疵，也很快能得到解决。