上海
图说：高德地图的助老打车券页面 来源：网络截图（下同）
新民晚报讯（记者 夏韵）近日，七旬市民江老伯向“新民帮侬忙”反映，他长期使用高德地图App的打车服务，高德地图有一项助老就医出行补贴活动，从2021年底至2023年3月，他每季度能领取到一张50元的打车优惠券。活动截止期为2025年12月31日。不过，从2024年4月1日起，江老伯发现，平台上显示上海地区不再参与该活动。他大为不解：“说好了到2025年结束，中途却把上海‘除名’。平台也不解释什么原因，难道是觉得用券的人数太多了？”
江老伯说，除了满60周岁以上，打车时还要把起点或终点设置在医院，这样才能顺利用券。另外，这是一张单次券，一个季度限领一次，一年可享200元立减。记者打开高德地图App进入“助老打车”页面，确实如老人所言，活动规则中的城市名单上，已经不再出现上海。而根据此前的公开资料，上海曾位列其中，排在南京后面。现在，从原本的15个城市减少至14个，其余城市不变。
图说：城市名单中已没有上海
为何决定对上海地区取消发放打车补贴？4月16日，记者联系到高德平台。相关工作人员回应，公司产品部门经过综合考量，从2024年第二季度起，助老就医出行补贴活动“剔除”上海。记者追问：取消补贴背后是什么考量？是否与上海地区领券人数多有关？对方称，并非“领券人数多”所导致的，有其他原因，请广大用户理解。究竟是什么原因，从头至尾，高德方面未予直接回答。
江老伯表示，他和身边不少同龄人都不太能接受高德的做法，“突然剔除了上海，也不愿说明具体缘由，活动规则说变就变，企业的诚信度又体现在哪里呢？”
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