渭南日报 记者 赵倩茹
“滴……”4月8日,李先生用微信扫描墙上二维码后,手机上迅速显示出办事指南及办理业务所需的材料。“真方便,来行政审批服务局办事,需要了解啥一扫便知。”李先生禁不住夸赞道。为有效解决群众反复咨询、现场跑腿等问题,推动政务服务再升级,近日,临渭区行政审批服务局推出“秒看秒懂”办事指南“码上看”服务。
据了解,该服务实现辖区内便民利企5大类153个高频事项“码上查”、材料样板“码上看”,采用可视化、图表化等形式,对申报材料、办理流程等内容进行直白注解和说明,让申请人看得懂、记得住,办事轻松、准确、高效,实现办事申请人“秒看秒懂”、即填即对、一审就过。据统计,截至4月15日,“码上看”查询量和“视频指南”播放量已突破2万次。
下一步,临渭区行政审批服务局将继续强化宣传引导,通过公众号、网站等新媒体、新技术,助力升级版办事指南宣传应用,切实解决群众“办事指南看不懂,政策不知晓,不知如何办”等问题,大幅提升群众办事便利度和政务服务透明度。
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