新疆
4月13日早，布尔津县禾木喀纳斯蒙古族乡哈纳斯村蝴蝶山庄民宿的老板窝斯盼·马勒克正和服务员一起收拾房屋、打扫卫生。
窝斯盼是土生土长的哈纳斯村人，在村里开民宿已有23年。起初，他只有两三间客房，经过多年发展，目前已有客房50多间，占地600余平方米。他计划今年5月对所有客房进行升级改造，提升游客居住舒适度，让游客体验别样的民俗文化。
“今年冬天，哈尔滨旅游大火，我在实地考察时发现，那里的工作人员服务意识很强，价格也很实惠，相比而言，喀纳斯景区住房环境与服务质量还有一定提升空间。”窝斯盼·马勒克说，“今后，我们会用更合理的价格、更真诚的服务态度、更舒适的居住环境、更完善的配套设施，吸引更多游客的到来。”
近年来，哈纳斯村156家民宿老板外出学习频次不断升高。除了自发性外出学习，村干部还会集中带队外出“取经”，学成归来后还会座谈交流，商讨下一步发展方向。
除了要对住房内部进行升级改造，窝斯盼·马勒克还将延长服务链条。今年，他计划举办篝火晚会，增添歌舞表演。同时，和其他几家经营户成立合作社，在旺季时开办大规模夜市，为游客提供全方位服务。
窝斯盼·马勒克告诉记者，以前，民宿主要通过烧煤烧柴供暖，一个采暖季需要消耗100吨煤，花费约8万元。从2023年开始，景区所有村民家都改用了电采暖。“电供暖效果非常好，室温最高可达30度，而且能自行调控，还能保持恒温状态。现在，电采暖花费只需4万元。”窝斯盼·马勒克说。
“下一步，我们将继续依托本地特色优势，结合微度假、轻休闲、慢生活的出游方式，为游客提供更贴心的服务。”窝斯盼·马勒克说。
阿勒泰地区融媒体中心实习记者张福新
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