北京
本文转自：人民网-广西频道
日前，在南宁市宾阳县，广西悦好贸易有限公司的工作人员韦女士带着相关材料来到公司就近银行网点，在现场帮办代办工作人员“一对一”服务下，韦女士通过广西企业开办“一窗通”平台操作APP下载、材料上传、登记注册身份验证等办理程序。不到一个小时，韦女士需办理的营业执照、对公开户等事项就在银行网点内顺利办结。
近年来，宾阳县纪委监委深入贯彻清廉宾阳部署要求，以“政银合作”为切入点，把深化“放管服”和“一件事一次办”改革、提升服务效能、规范审批服务行为作为重要抓手，通过明察暗访、突击检查、模拟体验等方式，深入“政银合作”各个网点，全过程体验办事流程，全方位检查窗口作风，着力打通便民利企“神经末梢”，营造廉洁高效的政务服务环境。
“‘政银合作’网点办事环节冗余，企业、群众办事等待时间长。建议增加服务网点，分流办事人群……”该县纪委监委优化营商环境监督检查组通过“体验式”监督，对“政银合作”网点开展专项监督检查，针对发现问题，及时反馈相关责任部门，督促责任部门从思想、行动、制度、科技上着力，让群众少跑腿，让企业少跑路。
在监督的推动下，该县行政审批局通过不断深化和拓展“政银合作”服务模式，将企业开办“一站式”服务成功下沉基层，完成全县43个“政银合作”网点建设，其中乡镇网点30个，有效促进电脑端、手机端“最多跑一次”向“就近跑一次”转变，形成“实体政务大厅+移动政务手机客户端”的立体式服务格局，进一步拓宽了服务边界。
截至目前，该县行政审批局通过“政银合作”服务企业1000多次，149家企业通过“政银合作”网点完成企业开办全流程业务办理，切实打通基层服务“最后一公里”。
同时，该县通过建设政务服务廉洁文化阵地、开展“三亮三比”党员先锋岗创建行动和“党员先锋示范岗”“红旗窗口”“服务标兵”等创先争优评选活动，强化干部作风建设，规范行政审批、行政服务行为，构筑政务服务窗口清廉堡垒，营造廉洁高效的政务服务环境。据了解，2023年该县企业开办网办率均达100%、新设立企业1120户，为新设企业赠送印章共1112枚，合计减免企业办证成本86180元。
此外，针对企业和群众反映强烈的办事堵点难点问题，该县纪委监委督促县行政审批局在县政务服务中心大厅设立“办不成事”反映窗口，为群众和企业解决办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题等，自设立“办不成事”反映窗口以来，共接待各类咨询200余人次，处理办结各类问题8件。
“政务服务环境折射干部作风。”该县纪委监委相关负责人表示，将持续靶向纠治政务服务领域存在的作风顽疾，做好做深做细做实日常监督和专项监督，推动“躺平式”作风问题整改到位，做优阳光政务，助力清廉宾阳建设。（廖伟均）
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