商业高研院 | 《领导力就是说对10句话》管理者必读真经 | 封面天天见

来源：封面新闻

封面新闻记者 孟梅

今天推荐的——《领导力就是说对十句话》最初是根据作者刘澜的一场讲座的记录稿整理而成的。

简单地说，“十句话”讲的是“十律”的具体应用，其重点是为每一项修炼配上一句口诀。这些口诀，既是对“十律”的行动提示，也可以直接应用于领导力情境之中的沟通，相当于是“十律”的实战指南。

做为新东方、华为、小米等知名企业高管都在学习的领导力课程，刘澜老师用轻松易懂的语言阐述最深刻的领导力精髓，读起来令人拍案叫绝。这本书可能会颠覆你原有的认知，影响你的思维和行为方式，甚至让你的生活发生巨大改变。

在书中，刘澜老师将领导力定义为：动员群众解决难题。在这八个字中，如果你把握住了领导力的核心——解决难题，就会发现，领导力并不是企业这样的组织中特有的现象，也不是身居高位者的特权。

你在组织中需要发挥领导力。如果你是上级，你动员下级解决难题，就是在发挥领导力。你在家庭中也需要发挥领导力。你动员孩子、其他家人解决难题，就是在发挥领导力。即使你没有下级，没有职位，你也可以发挥领导力。当面对一个集体难题时，你动员同事甚至是上级一起去解决，这也是在发挥领导力。

要想更好地发挥领导力，需要做十件事，这十件事也叫作“领导力十律”。作者为每一律配上了一句口诀，并强调，领导力不仅是“做”出来的，也是“说”出来的。一方面，“说”是“做”的一部分；另一方面，“说”也能推动“做”。所以，要发挥领导力，就要说对这十句话！

承担责任 —— 我来！

解决难题 —— 我不知道。

密切联系群众 —— 你觉得呢？

讲故事 —— 我讲个故事……

当老师 —— 我教你。

从失败中学习 —— 不要紧。

反思 —— 你/我学到了什么？

深思 —— 为什么？

认识自己 —— 我是谁？

成为自己 —— 我该是谁？

作者曾经在《刘澜极简管理学》一书中引用过未来学家约翰·奈斯比特的这句话：“‘唯一不变的是变化’这一论断虽然非常普遍，却十分荒谬。我认为，起码在商业领域中，这一论断是无法成立的。”刘澜倒是觉得，“唯一不变的是变化”这句话说不上荒谬。这句话有道理，但是大多数说这句话的人，并没有真正理解它。

这句话讲的是，你要在把握不变的基础上，注意变化。没有不变，哪有变化？

所谓的变化，必须发生在不变的基础上。比如，你注意到小区门口的保安换了一个人，这是“变”。但是，小区没有变，小区大门没有变……正是因为大多数事物都没有变，你才注意到了这个小小的变化。

奈斯比特认为，大多数事物都没有变，所以，把握不变比把握变化更重要。

我同意奈斯比特“把握不变更重要”的结论，但是还想结合西蒙的观点，补充一个原因：很多时候，你以为看到的是变化，其实只是不变的规律在不同的环境之中的表现。

作者从2008年开始聚焦领导力，并在2013年系统地提炼出十条不变的规律，称之为领导力的“十律”，后来也称之为“十项修炼”。这个“十项修炼”的提法，后来再也没有改变过（只是第二项修炼从当初的“解决难题”变为现在的“直面难题”）。这十项修炼是：

承担责任

直面难题

密切联系群众

讲故事

当老师

从失败中学习

反思

深思

认识自己

成为自己

领导力的十句口诀，其实是解决难题的十句口诀。你可以用来动员自己解决难题，也可以用来动员他人解决难题。这十句口诀，在具体的情境之中是可变的。不变的是：动员自己、动员他人去解决难题。

名人推荐：

刘澜给新东方高管讲的领导力课程，是我听过的最好的领导力课程。

—— 俞敏洪　新东方创始人

刘澜老师的领导力课程非常与众不同，他把古今中外的哲学、宗教、管理与人文研究得非常透彻，最后输出的不是“道”，而是易懂、易操作的“术”。当你研究每个“术”的时候，会发现里面蕴藏着深刻的“道”。刘澜老师对人性、管理的理解深刻且到位，他介绍的每个方法几乎都有四两拨千斤的效果。对很多管理者来说，这是一个非常难得且有价值的课程。

—— 沈亚　唯品会联合创始人、董事长兼CEO

刘澜老师是一个典型的学霸，他身上鲜明地呈现出管理者需要具备的技术能力和概念能力。刘澜老师的这两种超强能力让他能够深度地剖析、融合、概念化中西方的管理理念和方法，并巧妙地把它们概括为一系列朗朗上口、易记易用的口诀，帮助学员轻松学习、快速掌握。这可能是刘澜老师的课程最与众不同的一个特点，我强烈推荐大家学习。

—— 崔宝秋　小米集团前副总裁

刘澜老师的领导力课程深谙人性和管理之道，不管是对企业主管、人力资源从业者还是对需要提升影响力的个体而言，都非常有益。刘澜老师将晦涩的理论转化成十句易懂、易记、易用的口诀，并结合现实企业管理中的经典案例做了生动讲解，深入浅出，令人印象深刻，能使管理者很快结合自身实践产生共鸣。

—— 刘唤雨　华为人力资源部前全球雇主品牌负责人

书摘：

领导和领袖的区别

担任领导职位的领导和真正发挥领导力的领袖的区别，是领导力的第一个关键区别。

被我们称作领导的人，是担任领导职位的人，而领袖是带领大家解决问题的人。换一种方式说，领导是有下属的人，而领袖是有追随者的人。

领导有地位，领袖有成果。

我们从来不会把一个没有成果的人称为领袖，但是我们会把很多没有成果的人称为领导，只是因为他们有这个职位。

领导维持现状，领袖迎接变革。

领导维持现状有很多原因，比如说他看不到需要变革，或者说他看到了需要变革，但是没有能力变革。还有一个原因，现状对他有利，现状之下他是领导，所以他想要维持现状。

领袖迎接变革，不是为了变革而变革，而是为了有成果。这个道理其实很简单。我们在企业里工作都知道，客户在变，市场在变，竞争对手在变，技术在变，我们必须要变革才能创造出成果。

即使在相对更稳定的政府部门、非政府组织工作，你也会发现环境在变化，你服务的对象在变化，人们的需求在变化，所以你也必须要改变。

领导运用权力，领袖运用影响力。

领导的权力来自他的地位。领袖可能有职位，也可能没有职位，也就是说他可能有权力，也可能没有权力。即使他有权力，他也知道要发动变革的话，光靠权力是不行的，还必须要运用影响力。

领导抓权，领袖授权。

领导抓权，让自己伟大。领导抓权有一个很简单的理由，因为领导没有权力往往就什么都不是了，所以他必须要把权力牢牢抓在手里。

领袖往往是授权，让众人伟大。为什么？我们要回到前面讲到的“领袖有成果”“领袖迎接变革”。领袖知道，要创造成果、迎接变革，只靠自己是不行的，还必须要靠大家。自己改变了没有用，要让大家都改变才能创造出成果，而要靠大家，就要让大家都有权力，就要把权力授予大家，让每个人都伟大起来。

我小时候看电影，对某些打仗的电影镜头印象深刻：国民党反动派的军官挥舞着手枪，站在队伍的最后面，喊：“兄弟们，给我上！”共产党的军官挥舞着手枪，冲在队伍的最前面，喊：“同志们，跟我上！”

这也是领导和领袖的一个区别：领导往往是说“给我上”，领袖往往是说“跟我上”。

作者简介：

刘 澜

领导力与学习力专家，哈佛商学院领导力论坛唯一邀请过的中国学者。领导力大师沃伦·本尼斯称赞他“为领导力作出了独特的贡献”。曾任北京大学汇丰商学院第一位全职教学教授，为 MBA、EDP、MA 等项目用中英文讲授领导力与管理学课程；曾任长江商学院案例中心副主任、《世界经理人》杂志总编辑及企业高管。曾为新东方、唯品会、小米、华为等多家知名企业提供培训服务，其原创的领导力课程深受学员好评。