近2000项服务一键触达！福田发布“ 园区+”服务体系

4月7日，福田区召开加快服务业高质量发展大会，现场发布1个“ 园区+”服务体系，涵盖了政务服务、政府服务、市场服务的近2000项服务。

2023年2月，福田区率先在华强北街道试点建设“虚拟园区”，并迅速实现10个街道全覆盖，构建起“街道企服中心+街道商会+园区服务商+网上服务平台”“四位一体”企业服务体系，上线了全国首个“小个专”一站式财会服务平台，实现辖区5370家规上企业、15万余家个体工商户服务全覆盖，累计访问量超56万人次，为企业提供贷款超8亿元、兑现产业资金13.9亿元。

在此基础上，福田区升级推出虚拟园区2.0版本，拓展服务功能，依托“i福田”小程序升级线上服务平台，引入数智员工，打造人工智能专属客服，实现“找空间、找政策、办诉求”等服务“一键直达”；引入商业协会、专业机构等市场力量，为企业提供财税培训、法律咨询、电商孵化、设计指导等专业服务超70种，以实打实、心贴心的服务，全力支持企业在福田投资兴业。

资源多，汇聚企业生命周期所需服务资源：

1个区级“虚拟园区”涵盖了政务服务、政府服务、市场服务的近2000项服务。

☆政务服务：1500+项行政审批服务项目一站链接（注册登记、税务、社保办理等）

☆政府服务：区级100+项服务项目一站申请（产业资金、知识培训、人才服务、空间服务、政策咨询、文化活动、政企协调、走访服务等）

☆市场服务：100+项市场化服务产品一站供给（金融、法律、财税、行政、知识产权、设计、人力资源、物业服务、营销策划、运输仓储等）

覆盖广，分布式打造家门口的服务网点：

10个街道特色“虚拟园区”，线上线下齐发力共服务。

☆南园街道“青年小息旅站”

☆福田街道“哇噻CBD·福田CBD企业特色展”品牌服务

☆沙头街道“银企对接”服务

☆梅林街道“梅林企业家”服务

☆园岭街道“六个一”大管家服务

☆华富街道“CHAT”特色服务

☆香蜜湖街道“小店定制设计照片”服务

☆莲花街道“小微e贷”服务

☆华强北街道“小个专共享直播间”服务

☆福保街道“河套乐享HT-FUN”“河套链接HT-LNK”“河套升级HT-UPG”服务

服务优，专项定制服务让惠企助企落细落实：

推出人性化“小福家族”服务空间，推出找空间、找政策、办诉求、找企业、找资金、找活动、找产品、找市场等一系列专项定制服务。

☆找空间：福小空—产业空间需求精准对接。

☆找政策：福小政—产业支持政策一键匹配。54项国家级政策、55项省级政策、124项市级政策、436项区级产业资金项目、79项人才支持项目、436项区级产业资金项目、79项人才支持项目。

☆办诉求：福企直通车—找政府“零跑腿”，建立12330诉求办理机制，即企业诉求一键提交，服务专员3日响应，30日持续跟进办理。

☆找企业：福小企—企业“一企一档”便捷获取。福i企库内企业571549家，一企一档6060家。

☆找资金：深圳“小微通”—让小微企业融资更畅通。

☆找活动：152家商协会、66个政府部门（社区）及时发布最新活动，定向推送、主动邀约、企业报名。

☆找产品：为企业提供数智“导购员”，帮助企业筛选服务商、对接市场。

☆找市场 ：帮助产品供应商通过虚拟园区发布“明星产品”，由服务专员负责推介，做好供需对接；帮助产品需求方，根据需求匹配推荐。未来将引入数智人，精准匹配采购商。

福田区既重视安商优商，也时时推进招商引商。今年以来，全市加快服务业高质量发展大会召开前后，福田区坚持“拉清单”“走出去”双招双引，对照中国民营企业500强、中国大企业创新100强、软件和信息技术服务竞争力百强、工业互联网500强榜单、中国新经济独角兽企业百强榜等榜单，逐家上门、逐家拜访，一批优质项目落户福田，40余个服务业重点项目形成合作投资意向，为服务业高质量发展源源不断引进优质资源。

采写：南都记者 张馨怡