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作者:舒紫花
校审:林德燊
排版:陈慧捷
引言:“扫码领红包”纯C端是过去式+现在进行时,bC联动是现在进行时+未来式。品牌商需要做的是掌握“扫码领红包”多种运用形态,在合适的场景运用不同的玩法,才能达到最佳的效果。
关键词:扫码领红包;正反红包;bC联动;五码合一
前言
“扫码领红包”作为品牌商针对终端及消费者的一种促销手段,因其直接、有效的特点如今在市面上早已遍地开花。随着一物一码数字化技术的不断进步,基于“利益+关系链”展开的“扫码领红包”也延伸到多个角色和发展成多样形态。就目前来看,“扫码领红包”可分为纯C端和bC联动两大类,那么纯C端和bC联动有什么区别?
区别1:针对对象不同
纯C端通常只针对消费者。品牌商会根据产品特色、目标人群及消费者心理特点设置多样化的扫码活动玩法,用真实、高价值的现金或奖品的利益趋势因子来吸引消费者,消费者只需扫码就能触发奖励并直接到账,方式简单粗暴。特别是在营销节点时,扫码红包能最快掀起消费者的购买热潮。
bC端则可能联动了终端门店、导购员/促销员以及消费者,涉及到渠道多个角色。随着一物一码的发展和市场环境的变化,“扫码领红包”不再局限于C端,而是可以连接渠道中的b端和C端。通过把b端和C端的利益捆绑,借助C端的扫码动作触发b端的返利,将b端加入扫码促销活动中,形成bC联动。
区别2:所属费用类型不同
纯C端的“扫码领红包”促销活动属于CP类费用,主要用于消费者促销。通常CP费用处于渠道的最末端,隐藏在二维码之中,需要消费者扫码激活。
而bC联动则涉及到CP和TP两类费用,依托一物一码技术,根据货物流向和渠道关系分为正向红包和反向红包两种形式,用扫码活动激活并关联渠道各个独立运行的角色,将CP类&TP类费用形成联动。
区别3:营销解决方案不同
纯C端的“扫码领红包”除了能显著提升产品动销外,对品牌的会员经营也是必不可少。通过CP类费用指挥棒,以码为媒介将营销费用直达消费者,实现品牌商和消费者直达,同时依托一物一码和会员平台,沉淀消费者数据,实现品牌全域会员统一经营。
在具体的落地路径中,要以消费者为核心,基于AARRR理论构建会员持续经营体系,米多提供“拉新—促活—留存—转化—推荐”线上线下一体的会员经营整体解决方案。
bC联动的“扫码领红包”因不仅仅只有单个扫码角色,且是CP类&TP类费用联动形式,在终端有多种方案,主角多见于导购员和终端门店。
1、导购动销(双码关联):
导购员扫码登记后,可扫码直接领取奖励,也可推荐获得奖励,通过利益驱动刺激导购员的销售积极性,把导购员关联起来。
2、导购动销(一码双扫):
通过盒码关联瓶码,消费者扫瓶码激活导购码,消费者扫码可领奖,导购员也可领奖。
3、门店关联动销(双码关联):
门店的动销,可采用箱码作为关联动销码和瓶码相关联,给门店发开箱奖+推荐返利奖;门店老板开箱扫码,系统判定门店身份,门店老板扫码即可获取开箱红包;同时门店老板积极推荐,在产品卖出后,门店还能实时获得奖励。
区别4:效果作用不同
品牌商开展纯C端“扫码领红包”的效果主要是在动销提升上,真金白银能够引发极高的消费者参与热情,消费者只有开盖或开瓶才能扫码领奖,开盖率和开瓶率也直接反映了动销率;其次在于实现品牌商与消费者直连,品牌商能直接从消费者的扫码获取相关数据,实现消费者数据沉淀用于后续的会员运营,积累用户资产。这两点是品牌商在C端开展“扫码领红包”最快、最真实、最普遍的效果。
而bC联动的形式在纯C端的基础上能够收获更多作用。一是在动销基础上同步解决分销问题,借助渠道推力助力终端拉力,双管齐下提高促销活动参与率;二是打通渠道关系中bC这一关键节点,有助于品牌商打通渠道全链路,获取到除C端外的b端数据,实现用数据驱动业务决策;三是能够直接验证扫码活动效果,费用投放精准高效,费用流向有迹可循,费用投入产出比有数据可回流!
区别5:所需基础设施不同
品牌商在C端开展“扫码领红包”对底层技术要求并不高,现在市面上一物一码技术商基本都能实现扫码发红包功能。
但bC联动式的“扫码领红包”现在基本都需要实现“五码合一”基础设施。五码合一作为目前行业中领先的数字化管理系统,通过“盖内码、盖外码、箱内码、箱外码、垛码”关联,基于一物一码系统实现防伪追溯、扫码营销、渠道管控、分销返利、渠道库存管理等功能,能实现从生产端到销售端再到消费端之间的数据采集关联,以数据为核心驱动要素,在业务流程根据实际场景将费用联动投入,实现事半功倍的效果。
区别6:适用市场环境不同
原本“扫码领红包”只做C端,效果还是很不错的,但随着时间的推移,C端扫码促销的问题逐步显现:营销费用较高,且无法直接引导二次转化;没有赋能B端、b端且对应渠道角色的既得利益并没满足到位,在某种程度上也造成了负面影响;没有b端的配合,扫码率低,单个用户连接成本高。不过在当下仍有诸多场景需要纯C端的促销活动,这需要根据品牌商的实际需求而论。
现在市场环境的变化要求“扫码领红包”不仅要能激励b端和C端,还要发展到全渠道激活,要能让b端配合,才能打通全链路,bC联动式的“扫码领红包”也逐渐成为品牌商现在的主流手段和方式。
总结
“扫码领红包”作为数字化促销手段,推动了品牌商与消费者之间的交互方式从传统模式向数字化模式的转变,从过去只做C端求动销到现在bC联动动销分销一起抓,“扫码领红包”在变化;从一物一码1.0防伪溯源到2.0智能营销到3.0bC一体化再到4.0全链路数字化,一物一码在变化;从之前的经验驱动决策到现在的数据驱动决策,市场环境在变化,而所有的变化背后的推手都是时代和技术。
技术不断发展,时代不断剧变,“扫码领红包”从纯C端到bC联动的进阶只是顺应时代发展的结果,但对于品牌商而言,能够熟练掌握“扫码领红包”的任何形态,在合适的场景运用不同的玩法,才能达到最佳的效果。
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