对话追觅科技郭人杰，用技术实力编织全球清洁梦想

“山重水复疑无路，柳暗花明又一村。”

在家电行业摸爬滚打20余载，这个行业常被冠以“传统”之名，甚至被调侃为“夕阳余晖”。但在老马看来，家电行业实则如深邃大海，表面看似平静，实则波涛汹涌，暗藏着无数新机遇，总能有人探索出一条条新赛道！

要是有人问我，这三年家电圈里最火的是什么？我肯定会毫不犹豫地说是智能清洁电器。拿刚刚闭幕的AWE来说，智能清洁电器赛道可是全场“最靓的仔”。特别值得一提的是，扫地机器人和洗地机这两大智能清洁家电品类，以其高效、便捷的特性，近年来深受消费者喜爱。奥维云网的数据也证明了这一点：2023年，中国清洁电器市场的零售额飙升到了344亿元，同比增长6.8%。其中，扫地机器人零售额达到了137亿元，同比增长10%；洗地机也不甘示弱，零售额突破122亿元，同比增长更是高达22%。诚然，和前几年相比，清洁电器赛道的增速有所放缓，但这样的数据放在行业整体低迷的背景之下依然亮眼。

在众多智能清洁电器品牌中，追觅科技无疑是我最为关注的一家企业，原因有三：

首先，追觅科技是一家典型的以技术实力驱动的公司。在这个日新月异、竞争激烈的行业中，技术是否过硬无疑是企业能否长久生存、持续发展的核心竞争力。追觅科技持续在技术创新和研发投入上下功夫，这样的战略眼光和务实作风，自然赢得了我们这样工科技术男的好感。

其次，追觅科技在智能洗地机和扫地机器人这两个核心品类上均表现出色，两者的市场占有率均超过20%，双双达成品类TOP2的成就。这一成绩的背后，是追觅科技对用户需求的深刻洞察和对产品打造的极致追求。作为行业内唯一的双品类强者，追觅科技不仅展现了自己的综合实力，还富有成长潜力，追觅科技最后会走到什么高度，老马期待中又有好奇。

最后，老马也是追觅产品的用户，清洁电器的技术和产品迭代速度都在加快，每一次新品发布都意味着技术和产品的又一次升级。因此，我对于追觅科技的新品发布充满期待，非常想看看他们又将带来怎样的技术革新和产品进化。

所以，老马深度地逛了追觅科技的展区，也有幸邀请到了追觅科技中国区执行总裁郭人杰进行专访。通过与郭总的深入交流，或许我们能够揭开追觅科技率先打破行业“不可能三角”难题背后的秘密......

以技术创新驱动产品升级，不断突破品类边界

自追觅科技创立之初，创始人兼 CEO俞浩便致力于推动公司成为一家不断进取、成长的世界顶级科技企业。依托深厚的研发背景，俞浩始终坚信“创新技术是一切的根本”，他强调在把创新技术做到领先的同时，更要认真打磨每一款产品，将智能科技融入全球消费者生活之中。

虽然没有直接与俞浩沟通，但是圈内很多老师都和老马说，这位创始人非常懂技术，而且追觅科技的电机太强大了，是全球第一家高速数字马达转速突破20万转/分钟的企业。老马深度认可，在这个行业里，核心技术是一切的根本。郭人杰也谈到，追觅科技目前在高速数字马达、智能算法方面都已经是行业第一。追觅科技一直坚持用尖端技术推动产品、品类创新，制造出对用户真正有用，打动用户的产品。

目前，追觅科技拥有约4000名员工，其中产品研发技术人员占比60%左右，每年研发费占比约7%，研发投入在行业里始终处于领先地位，其中既包括新产品的创新开发，也包括现有产品线的升级迭代。如此高投入之下，其产品的核心能力提升是水到渠成的。

追觅科技在本次AWE上带来了尖端扫拖旗舰X40系列、智能扫拖旗舰S30系列、躺平系列洗地机H30 Ultra、H20 Ultra以及Pocket高速造型吹风机P10等一系列产品，都是足够“炸圈”的，在产品功能和设计方面亮点颇多，不过技术和算法的先进性才是其核心竞争力所在。

技术突破不为内卷，解决用户痛点才是王道

老马的第一台追觅科技产品是2年多之前的H11 pro洗地机，但是当看到新发布的H30 Ultra并上手体验之后，马上换新了，因为明显能感受到技术上的升级。

第一，追觅躺平系列洗地机H30 Ultra内置的4400转/分高转速电机，可有效分离气体和液体，污水桶又大，还能把污水和头发等残留物分开，大大降低了清洗难度。第二，H30 Ultra采用180°恒动水气分离平躺技术，转轴可自由移动至平躺角度，柜子下面和床底下的清洁不再是问题。第三，60℃真热水洗滚刷+双模式烘干，对滚刷进行净洗，溶渍、除菌一步到位，清洗烘干过后的滚刷再也没有“沤臭味儿“，完全避免了“洗地机洗地，人洗洗地机”的尴尬。第四，H30 Ultra搭载了智能前后双向助力功能，采用行业首个伺服轮毂电机，支持智能算法，可精准对方向、转向、速度进行智能控制。老马儿子都说，这个洗地机比之前的轻多了，我也能帮家里干活儿了。

这次在AWE上， 老马还好好地体验了一下追觅科技尖端扫拖旗舰X40。其实追觅科技在一年前发布的扫地机器人X20，就在行业内率先实现了仿生机械臂抹布外扩，让扫地机器人在墙边、桌腿、床边等狭窄地带可“伸手”去做边角的污渍擦净，实现＜0.2cm的贴边距离，不留卫生死角，已经令人赞叹。而新品X40与S30系列搭载了新一代的仿生“双”机械臂技术，在行业首次实现可升降的边刷外扩，边刷与抹布可双臂联动，在房屋边角缝隙清洁时实现几乎百分百都覆盖，可谓是更上一层楼。

两款产品都让老马印象深刻，这种心心念念为消费者解决痛点的态度，也是追觅科技在清洁电器赛道起飞的关键因素之一。边角清洁是扫地机器人行业共同面对的一大难题，各家厂商尝试包括改变机身形状等多种解决方案以解决这一难题，但都未能实现完美的边角清洁。直到去年，追觅科技推出仿生机械臂，今年又在去年的基础上实现了仿生“双”机械臂，让边刷与抹布均可外扩且支持升降，进而更全面地覆盖更狭窄的边角，实现了近乎百分之百的死角覆盖。

从单机械臂到双机械臂，绝对不止是“1+1=2”那么简单，实操中面临着诸多难关。首先是结构上的挑战，郭人杰提到：“扫拖地机器人在执行行走、避障、清洁以及自清洁等任务时，相应的功能模块都需要大量的元器件。这使得机器人内部结构已经非常拥挤，想要再加入仿生机械臂，就需要我们对整个结构进行重新设计。”其次是材质上的挑战，“当边刷外扩碰到墙壁时，有可能会因为扫地机器人的力度过大而折断。为了解决这个问题，我们采用了更加柔韧且不易折损的材料，以确保扫地机器人能够在遇到碰撞时进行自我保护。”

在追觅X40系列的基站底部，追觅科技做了一个雨刷器一样的装置，可以实现基站底部的自清洁；也有主动式割毛防缠绕滚刷装置，很多清洁问题都被追觅科技一一找到并解决。郭人杰说：“追觅科技一直在解决一个核心的问题，就是机器的免维护性。对智能清洁产品来说，免维护性是跟清洁力同等重要的核心要素。今天的智能清洁产品还是有很多需要人去操作的过程，而我们的产品要最大程度上去解放人的双手。”

智能算法让清洁电器作为移动智能家居中枢

写这篇文章之前，老马已经写了十多篇采访稿，无一例外都要谈到人工智能

在郭人杰看来，智能算法对智能清洁行业是非常重要的，“我们展会上的标语叫做越用越聪明”。以追觅科技的扫拖机器人为例，在智能算法的加持下，产品已经可以理解用户让它“好好扫一下厨房”代表什么，并且在下一次工作的时候就会主动去重点清洁厨房，然后用户就会发现自己需要去调整的越来越少。“我们追求的是机器会主动学习，去熟悉用户的习惯，之后逐步调整工作的模式。”

在谈到智能家居的未来时，郭人杰表示，目前的智能家庭入口主要是音箱、电视等设备，它们能够实现联动控制，如窗帘、空调等。然而，扫地机器人作为一种移动设备，具备灵活使用的特点，因此在逻辑上有潜力成为整个智能家居的中心。追觅科技的产品通过视频功能与其他产品的融合，可以充当一个移动的智能家居管家。例如，在家中有宠物或老人的情况下，用户可以通过双向语音交互功能，远程与宠物互动或关心老人的状况。这使得追觅科技有望从一家专注于清洁电器的公司转变为一家更广泛的智能化科技公司，老马觉得非常值得期待。

坚持“全球化+本地化”战略，推动智能清洁电器走入全世界家庭

追觅科技的发展速度是令全行业瞩目的，公开资料显示，2019年-2023年，追觅科技5年复合年增长率超过100%。23年，追觅科技打破了提效、高端化和市占率提升的行业“不可能三角”。除了在中国市场上的“高歌猛进”，作为一家全球化科技公司，追觅科技在全球的业绩都非常亮眼。

目前，追觅科技产品覆盖中国、美国、德国、日本等 100 余个国家或地区，并于 2023 年进驻中东非、印度、南美等新兴市场。据GfK中怡康数据，2023年10-12月，追觅扫地机器人在德国市场市占率从33%、34.8%涨到37.5%，稳居行业第一；意大利市场上，追觅扫地机器人在2023年11月稳居行业市占率第一。

在郭人杰看来，追觅科技在“变与不变”之中开拓国际市场。关于变化，他介绍道，“由于不同国家和地区的消费者在需求和购买力上都存在一定的差异，因此必须基于不同国家消费者的使用习惯和使用场景需求，针对产品进行定制化设计。比如在欧洲市场，很多用户家里都有地毯，由于抹布容易打湿地毯，我们设计了一个装置，在扫地机器人识别到地毯后，会返回基站拆下抹布，再返回地毯进行清洁。清洁完成后，扫地机器人会返回基站，通过电磁原理重新装上抹布，从而完成一系列操作。这样既解决了打湿地毯的问题，又实现了高效的清洁。”

“但是我们做事的核心是不变的，就是通过高研发投入带动产品的领先和创新，从而实现更强的清洁能力和智能化体验”，郭人杰表示。

老马感言：不知不觉写到这里已经4000字，必须及时打住，要不又得有人说老马絮叨。但是这次和郭人杰的对话十分流畅，信息量巨大，可能写出来的东西只占一半。不可否认的是，在展开这场对话之前，老马就已经喜欢上了这家企业，追觅科技的理念、技术、产品、认知都很对老马胃口。而聊过之后，这种好感又增加了几分。追觅科技的硬核技术背后，还有很多感性温柔的一面，老马愿意称之为“以技术为针，以用户需求为线”的织梦人。

近观，老马希望智能清洁家电行业的企业都能在懂消费者需求的基础上，把技术的地基打牢，这样行业不会陷于恶性的价格战和无意义的参数内卷中，行业发展会更加良性；远观，品牌能够打开全球市场的根本，是通过大量的研发投入来实现技术创新，推出更优秀、更有新意的产品，而不是单纯靠性价比。让全球消费者用上不难，难的是真正赢得认可和尊重。

令人欣喜的是，如今全球智能清洁电器的领军者中如今有了追觅科技的一席之地。加油吧，梦想是要有的，路还得一步步走，走在正确的道路上，那么就大可加速奔跑！也许明年再看再聊，追觅科技这位织梦人还会给我们带来更大的惊喜。