陕西
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平利县支行始终坚持以人为本、服务为民，深入践行“为群众办实事”。
近日，一位客户抱着一大袋子硬币前来柜面进行兑换。袋子里的硬币足足几千枚，柜面经理接过袋子开始进行清点工作。面对一兜子的硬币，这属实是一个艰巨的任务，为了尽快将硬币清点完毕，几位同事齐心协力，裁纸、清点、捆包，经过一个多小时不懈努力，工作人员将三千三百元硬币清数完毕，并存入客户银行卡中，解决了客户的难题。该客户对平利县支行工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指，连连道谢。
清点如此多的硬币确实费时费力，但是金融服务无小事，平利县支行一直坚持以客户为中心的服务理念，在传递银行服务态度的同时，提高了客户满意度。
农行平利县支行将继续践行社会责任，做好硬币兑换工作，贴心为群众着想，为群众办实事，将温度传递给每一位客户。
文/李新男 编辑/陈国伟
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