采耳店被罚22万事件的问题出在哪里？

说明：投稿、交流、推广、参与公众号管理、加入学习交流群请加微信zfwsjdzf

图片来源：澎湃新闻

近日，四川省宜宾市翠屏区一家“天泰通耳健康中心”加盟店因“擅自开展诊疗活动”逾期未缴纳罚款被申请法院强制执行22万元，成功登上热搜。在舆论压力下，宜宾市翠屏区卫生健康局已向区人民法院撤回强制执行申请。同时，该局通报已对该案启动内部复查，并将根据复查情况作出妥善处理。

在我看来，无论这个个案怎么处理，最基层的执法机构和执法人员，此类加盟店的小投资者以及广大消费者，都无一不是输家！这个个案的讨论局限于处罚金额“22万”，已经远远偏离了该事件应该带给社会管理者和公众的真正的警醒。

注意两个问题：

第一，这家店的经营模式、服务流程、对消费者的话术和相关产品，是这个被处罚22万元的小投资人发明创造出来的吗？

第二，这家店的产品和服务，能不能真如这个品牌宣传的那样解决耳道健康问题？

这才是问题的本质！

从网络上随便搜索各种鼻炎馆、采耳店、修甲店的加盟信息，就会发现其中有一部分，是借中医养生保健服务的外壳，把一些食品、保健食品、消毒产品、医疗器械，甚至三无产品包装成可以解决健康问题的一套服务方案和流程，再通过对小投资者的洗脑和利诱，让小投资者去实际操作这一套服务方案和流程，具体变现，并承担实际经营风险。加盟店的小投资人的身上，有吸血的鬼。

加盟店的小投资人即使很“不幸”被查处了，最大的获利者，依然稳稳当当地从全国各地的加盟商那里获得源源不断的利润。

所以，只是聚焦在这“22万”上，无论能否处罚到位，社会一定输了！

如果最终不能执行这22万，或者只执行其中一小部分，那么将是那一部分专门打擦边球的鼻炎馆、采耳店、修甲店背后的大企业的福音，接着是更毫无顾忌的扩张开店！那些小投资者继续赚着昧心钱，承担直接的风险。执法机构和执法人员威信扫地，消费者继续被欺诈。而其中那些真的有严重鼻炎、中耳炎等等疾病的患者被延误诊治，或者在这个服务过程中交叉感染，加剧病情。而在非医疗机构中发生这种纠纷，是不会有所谓医疗事故鉴定的，消费者想证明因果关系极其艰难，维权极其艰难。

如果最终执行了这22万元，小投资者血本无归。社会舆论强烈谴责执法机构和执法人员，使得执法机构和执法人员从此更加畏手畏脚。时间冲淡一切，还是那一部分专门打擦边球的鼻炎馆、采耳店、修甲店背后的大企业，仍然继续扩张开店，收割小投资人和消费者。

基层执法机构和执法人员在当前法律制度和社会舆论下是极其弱势的！对于他们而言，根本对抗不了全国铺天盖地鼻炎馆、采耳店、修甲店的疯狂扩张，根本无法改变或者遏制这种趋势。甚至他们本地就有数不清的这类加盟店，他们的一次处罚其实对于社会整体而言毫无意义。他们只是职责所在，可能因为投诉举报或者其他原因查处了一个，却因此被卷入舆论的漩涡中，无法自拔。

那么，谁才真正有能力从根本上解决问题？

如果舆论不思考这个问题，不疯狂卷这个问题，本次舆情导向甚至比事件本身更让人感到悲哀。