游客描述,其和家人于3月23日在九寨沟扎如寺被“高僧选中”,被强制要求购买至少三天的功德灯,价格为299元/天。其称,该寺庙提供多个价位的功德灯,价格在99元至299元不等。景区工作人员立即联系扎如寺管委会工作人员核查情况,接到投诉后,要求对游客进行全额退款处理。并于当日电话回访任女士,任女士表示对处理结果很满意。
遭遇导游强制消费怎么维权
1、消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商;
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
4、同时,也可以向法院提起诉讼。
旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低,和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.