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对话|美餐COO任自力:团餐是隐秘的万亿级市场,我们希望做到前三

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图片来源:美餐供图

过去两年时间,大众反预制菜的社会情绪反而让部分"有锅气"的餐饮品牌得到了发展,主打广式煲仔饭并实行单锅单烧的品牌煲仔皇便是其中的一家,联合创始人王秀娟对蓝鲸财经表示,煲仔皇在今年仍是快速扩张时期。

外卖市场之外,煲仔皇自2015年就同团餐平台美餐实现了合作。"美餐在我们整个结构里是非常重要的",王秀娟说,"美餐订单的增加是超过我边际成本部分的,其所带来的利润增长还是很大的"。

双方具体的合作数值是,合作门店150家,月峰值交易额达到了100万,其中成绩最好的一家店北京上地店月峰值为30万,占现金流和利润的两成。

美餐是一个面向B端餐饮市场的团餐平台,与美团、饿了么的单个客户不一样,美餐的客户是大型的单位和组织,具有规模化、稳健的需求和长生命周期等特性。除去带来部分订单,王秀娟认可美餐模式的另一个原因在于,美餐带来的B端订单均在工作日的非用餐时间内工作完成掉,不占用额外的工作与时间成本。

煲仔皇与美餐合作的过程也是后者不断成长的过往。成立于2011年的美餐斩获了多轮融资,最后一笔是2021年的E2轮融资,E轮融资则由大钲资本领投1亿美元。这两轮融资后美餐已经是团餐领域融资轮次最多、融资规模最大的企业。此前C轮其还拿到了大众点评领投的1.4亿元人民币融资。

公司首席运营官任自力对蓝鲸财经表示,美餐办公室用餐业务已经实现了连续五年盈利,公司业绩近几年均实现了增长。其同时表示,团餐是一个隐蔽的万亿级市场,美餐希望能够做到市场前三名。

美餐所处的团餐市场仍处于快速发展中。据《2023年中国团餐产业发展报告》显示,中国团餐市场由2017年的1.19万亿元增至2022年的1.84万亿元,年增涨速度高于餐饮行业平均水平。

但横亘在美餐前面的团餐市场玩家大多是传统型选手,他们紧握高校、医院等大型具有稳定需求的组织客户。此外,据部分餐饮商户告诉蓝鲸财经,美餐在佣金抽取和帐期结算方面还有优化的空间。

拥有互联网基因的美餐则只能充分发挥平台优势。据任自力介绍,美餐的核心战略为"多元供给+数字化"。当前美餐合作商户达30000家,遍布全国多个城市,其次则是技术支撑的数字化服务,"通过引入先进的数字化技术,如大数据分析、智能物流等,优化供应链管理和提升服务效率"。

以下为在美餐首届供应商大会上,包括蓝鲸财经在内的媒体同美餐首席运营官任自力的采访对话,内容在保证原意下有删减调整:

Q:美餐的发展战略是什么,今年的工作重点是什么?

A:团餐行业发展的六个趋势:信息化、规模化、标准化、品牌化、集约化、多元化。我觉得行业未来一定会朝这几个趋势方向来走。

美餐,我们的战略是"多元供给+数字化",围绕着这两个方向,也构建了我们的核心竞争优势,也打造了一系列的产品。既有线上数字化管理系统,也有一系列智能产品,智能保温柜、智能结算台,有着一整套的解决方案。我们也希望在未来的3—5年美餐能够成为中国团餐企业的前三强。

Q:美餐的业务结构是怎样的?

A:美餐分为三大业务板块,即办公室用餐、创新员工餐厅、智慧餐饮。

美餐在办公室场景中提供了外卖订餐、集体送餐以及到店消费等多种业务形态,为企业提供一站式的用餐解决方案。

创新员工餐厅,是我们打造的一个集多元化、品质化和智能化于一体的用餐空间,旨在为企业员工提供更为丰富、便捷和舒适的用餐体验。

智慧餐饮指的是美餐的数字化平台与智能硬件,美餐坚持端到端全栈自研策略,开发了全场景、全链条的数字化平台和智能硬件。消费端,美餐通过线上点单,帮助消费者节省点餐和取餐的时间成本。

Q:美餐的盈利模式和当下的盈利状况如何?

A:美餐的收入方式是灵活多样的,这也对应着我们提供的灵活多样的餐饮解决方案。

比如在办公室用餐中,美餐与各类餐饮供应商建立合作关系,将这些供应商的菜品引入平台,并提供给用户进行订购。当用户通过美餐平台下单并成功支付后,美餐会从每笔订单中抽取一定比例的佣金作为收益。在创新员工餐厅中,我们可以收取管理费、服务费,也可以自负盈亏经营整个餐厅。在智慧餐饮方面,主要是SaaS订阅收费模式。

办公室用餐场景的业务,已经连续5年是持续盈利的,盈利的主要原因是做了很多效率的提升,销售额最大化、并优化成本,做了很多探索。公司业绩和业务每年都在增长。

Q:从长远来看,美餐的几部分业务哪个份额会比较大?

A:目前来讲,其实疫情之后,市场上有一个变化,就是我们发现头部的KA客户企业,其实在开始自建食堂,自建楼宇。

我觉得首先有一定规模的企业才能够做这样的预算,才能做这样的安排,所以在自建食堂方面我们有现成的解决方案。

那么对于一些还在租赁的企业来讲,我们刚才说的三个场景,我们有一整套非常成熟的解决方案,不仅包括员工用餐,可以是外卖,也可以到店,甚至可以用线上商超的方式。这部分业务也是依然保持增长,我觉得未来的趋势是都会并存。

Q:很多企业也在发力团餐,对美餐的业务有什么影响?

A:很多大的公司进入这个市场,因为团餐市场是一个隐秘的万亿级市场。现在C端的巨型市场基本已经都占满了,没有太多机会。B端万亿级的市场也不多。我们发现了团餐这个市场,更多企业的加入,也是对这个市场的认可。我们也希望有更多的企业,共同改造这个市场。

Q:美餐最核心的竞争力是什么?

A:这个问题的答案也体现在我们的战略中,即"多元供给+数字化"战略。每一个方向与布局,都涉及到能力的建设。餐饮与其他行业不同,是一个比较复杂的系统,美餐在各个方面都没有显著的短板。所以由丰富供给+数字服务所构成的综合能力,也即美餐的竞争力。

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