城市商圈,是城市商业的重要载体、促进消费升级的重要平台和提升城市经济活力的重要引擎。崂山商圈的从无到有、从有到优是从2009年才开始的。那一年,丽达购物中心落户开业,及时补充了崂山商业氛围不足的缺憾,而作为丽达“当家人”的顾冰,更是一步步将丽达从最初的生活超市,转变为集百货、超市、餐饮、娱乐为一体的综合性商贸企业。系列报道《我与崂山共成长》 本期让我们一起去认识青岛丽达购物中心总经理顾冰。
从东区到西区,从超市到卖场,顾冰不管多忙,每天都要走一遍,这个随手不离的对讲机,是顾冰工作的家伙什,也是他的老伙计,已经陪伴了他15个年头。
青岛丽达购物中心总经理顾冰说:“这个是方便我们第一时间,比如说遇到卫生问题,或者顾客需求问题,或者是一些设备,比如我们这里有灯光故障,有什么问题,电梯的问题,我们能第一时间通知到相关部门把这个问题解决了。”
顾冰是湖北武汉人,与崂山结缘还得从2009年说起。那一年,青岛丽达购物中心开业,成为第一个进驻东部商圈的商业体,从此一改崂山区无大型商圈的历史,而顾冰作为崂山丽达的掌门人,开始在这片商圈空白的领域开疆拓土。
青岛丽达购物中心总经理顾冰说:“当时来的时候我还是有点忐忑的,因为当时说实话,一个我们崂山本身的发展,还是一个刚刚起步的阶段,我们的产业并不是特别的饱满,所以在那个过程中间,我们就想一件事,先把现有的我们的顾客能够服务好,从后来的发展来看,我们这一点是做到了。”
客流涌入购物中心,并非“自然而然”,背后无不是精心策划。在顾冰看来,当新零售渠道开始不断涌现,购物功能已经不再需要商业予以满足,那就要抓住消费者的综合体验需求,从最初的“购”到现在的“吃、喝、玩、乐”一应俱全。于是,秉承着“不断改变,与您更近”的经营理念,丽达购物中心也从最初的1.0版本变身成为2.0。
青岛丽达购物中心总经理顾冰说:“好多顾客说,你们丽达从开业,我们就感觉没有一天不在装修,不在折腾,但是你们家越折腾我们越高兴,应该说这是消费者对我们的一个信任,大家知道丽达轻易不折腾,一折腾肯定出来一个东西,都是为了满足消费者更好的这个需求。”
在丽达,总有一些看似没有价值的区域被“折腾”成为一块又一块的宝藏之地,丽宝乐园原本是一处深坑,如今是孩子们最喜欢的户外游乐场之一;丽嗨星空公园原本属于楼顶的一处闲置空间,也是一处卫生死角,如今成为网红打卡地。在丽达,这种可以游玩的宝藏之地足有4700多平方,而且全部免费开放。
青岛市民说:“丽达确实不错,环境小朋友都喜欢,我经常说丽达这个营销真棒。”
青岛市民说:“特别好,特别适合孩子来。”
从无到有,从有到优,崂山商圈在全市消费者心目中树立了较高的知名度,已成为崂山区商业服务领域影响力最大的地标性品牌。
一座商场能带活一个商圈,而一个商圈的兴起,能改变一座城市的商业格局。近几年,“年轻”的崂山商圈后劲凸显,活力释放,金狮、金鼎、万象汇、宜家等商场陆续入驻崂山,古早文化城、石老人城市客厅相继落户,进一步点亮了崂山“夜经济”,而崂山商圈也开始在全市的商业市场中成为顶流。
青岛丽达购物中心总经理顾冰说:“我们入驻算是首家。到今年加起来崂山已经入驻了9个零售品牌了,按照零售品牌的密度来说,其实是不少了,品牌多了对我们来说是一件好事,我们认为它更多的一个是丰富这个商圈,第二个就是能吸引到周边的消费客群,把这个蛋糕做大,其实也是商圈丰富和竞争带给我们的红利,但是前提是你必须勇敢去面对这个竞争环境。”
青岛丽达购物中心落户崂山十五年来,顾冰紧跟崂山区的发展定位和方向,为崂山商圈的崛起做出了积极贡献。今年,崂山区提出要推动全区服务业高质量发展,重点在现代金融业、时尚消费业等九个领域聚力突破,崂山丽达与崂山区也会双向奔赴,实现彼此的成就,携手开创美好未来。
青岛丽达购物中心总经理顾冰说:“在崂山,非常感谢区里的这个精准定位和快速发展,还有积极的服务,能够让我们在短短的15年,这么快速的发展,所以我们也很有信心,在未来的下一个15年甚至30年,我们伴随区里的这个发展一起突飞猛进。”
来源:崂山融媒
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