江苏
市民反映
近日，位于盐南伍佑的龙门食府酒店，接到了多位客户的询问，是不是酒店关门了？该酒店负责人表示莫名其妙，酒店生意一直火爆，怎么就被谣传关门倒闭了呢？原来很多顾客看到大众点评上显示“该商户暂停营业”？向酒店反映后，酒店负责人表示相当气愤，自己从来没有下载过“大众点评”，和其没有任何交集，怎么就被大众点评说停业了呢？这样下去不明真相的客户当真对酒店的经营产生影响…
后来酒店负责人钱先生想起了，自己之前接到过该商家的营销电话，让开通什么会员，商家入驻业务之类的乱七八糟的事情！龙门食府以中餐宴会为主，一直靠客户的口碑相传，短短的六年已经连开三家分店，除了伍佑老街的酒店因盐丰一体化修高架被拆迁了，其余两家均正常营业中，怎么到了大众点评上就被恶意停业了？难道就是因为没有充值？
据悉，大众点评刷好评问题普遍存在，很多商家推出大众点评五星好评，赠送一块钱的小饮料，有的请人故意刷好评，从而抬高店铺评分，而很多商家不屑于此，从来没关注这些虚的评论，更在乎客户的口碑，而这家被大众点评恶意“停业”的商家，更是从来没有登陆过大众点评！
希望大众点评的网络主管部门，加强对该App的监督，不要让其唯利是图，损害商家的利益…商家已经向盐城12345市长热线反映此事，并且准备拿起法律武器保护自己的合法权益！
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