2024年改善医疗服务工作方案发布 超200家医院号源直连统一挂号平台

　　《北京市2024年改善医疗服务工作方案》近日发布。2024年年内本市将实现200家以上二三级医院与全市预约挂号统一平台号源直连。同时，鼓励三级医院或医联体核心医院将一定比例的预约检查权限下放给家庭医生。

　　鼓励向家医下放预约检查权

　　2024年，二级以上医疗机构非急诊将实行全面预约就诊，预约就诊时间精确到30分钟以内；优化全市预约挂号统一平台和二三级医院预约挂号服务，实现200家以上二三级医院与平台号源直连、信息共享。二三级医院要多渠道宣传预约挂号流程，展示出诊专家实名信息和专业特长，提供线上智能或人工导诊服务，方便患者精准选择挂号科室；优化挂号流程，简化绑定身份信息等操作环节；在相应就诊单元内，做好患者检查检验结果回报后的结果解读服务。

　　22家市属医院在医院常规放号周期2周前，按比例为外地来京患者、诊间预约转诊患者预留号源后，将全部可预约门诊号源通过基层预约转诊平台向各区域医疗中心、社区卫生服务机构投放，全力保障家庭医生预约转诊号源需求。本市鼓励三级医院或医联体核心医院将一定比例的预约检查权限下放给家庭医生，发挥家庭医生在预约检查方面的作用。

　　推动线上查询候诊叫号顺序

　　二三级医院将结合临床专科及患者特点，对正常时段就诊、迟到过号、检验检查结果回报继续就诊的患者等进行精细化分类管理，不断完善科学合理的候诊叫号规则。在30家以上医院实现线上查询候诊排队叫号顺序。

　　三级医院将丰富门诊“一站式”服务中心业务范围，整合盖章审核、咨询引导、人工预约、便民设备租借等服务功能，力争实现“一柜通办”；加强日间手术管理制度，不断提高日间手术占择期手术的比例，降低住院需求负担；继续为基层医疗卫生机构开通日间手术绿色通道。

　　医疗机构将试点“全院一张床”管理。市卫生健康委鼓励有条件的医院对全院床位进行集中管理、统一调配。二三级医院全面推进检查检验结果互认、电子病历共享应用，170家以上二三级医院将实现检查检验报告和医疗影像线上查询。

　　更新发布罕见病诊疗机构地图

　　本市将推动二三级医院接入全市互联网医院服务平台，拓展互联网诊疗服务内涵，从线上复诊、预约挂号、开具处方、药品配送、检查检验预约查询、缴费等传统诊疗服务，向诊前的健康管理、健康咨询、健康评估、疾病筛查以及诊后的患者随访、慢病管理等全流程服务延伸。

　　财政医疗收费电子票据使用覆盖面将拓宽，逐步实现市属医院门（急）诊特殊病、留观等患者开具财政医疗收费电子票据适用范围全覆盖；逐步推进医院通过自助设备、人工窗口等不同方式，为患者提供财政医疗收费电子票据打印服务。

　　此外，有关部门将按照第二批罕见病目录，对本市辖区内的医疗机构开展诊疗能力调查，综合第一批罕见病诊疗机构及科室名单，更新本市罕见病诊疗机构及科室名单，并发布地图。