快递新规实施近一个月,我们看看快递员、驿站、顾客现状。
北京通州区的琳琳,因坚持要求快递员送货上门而一举成名,成了快递员口中的“投诉女王”。
每当快递员试图将包裹放在驿站或门口时,琳琳都会毫不客气地打电话要求送货上门。
一旦遭到拒绝,她立刻投诉,让快递员面临150元的罚款风险。
河北廊坊某驿站的老板珍姐坦言,她也面临着同样的压力,每天需要给每个收件人打电话确认是否同意放在驿站。
但面对琳琳这样的顾客,珍姐无奈地说:“那你就投诉看看吧。”
韵达快递员铁哥,就曾因快递丢失而请求顾客不要投诉,愿意按商品价格赔偿。
有网友觉得,快递公司不善良,他们挣着钱,却把矛盾推给消费者和快递员。
也有网友觉得,明明送货上门是消费者应有的权利,现在却被道德绑架还不能要求送货上门了。
网购平台加一个选项,是否送货上门,要求上门的每单加收五元上门费,多简单点事
说得也是
三通一达每个人一天几百上千个件要送,个个都送上门,一天能送几个,一个就1块钱。送外卖送上门一单都是几块十几块。
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