持残疾证才能免费乘车不对吗？万一有人为了免费临时自断双臂呢？

为什么你的领导会经常性地犯蠢？比如指鼠为鸭，比如非要让一个失去双臂的残疾人提供残疾证才能免费乘车——明明所有长了眼睛的人都能看得出来这个人是残疾人。

虽然在旁观者眼里，这种事荒诞的很明显，但是，在相关的办事人员及其领导那里，他们却不会认为是自己做错了，正所谓“当局者迷旁观者清”。他们为什么会这样？

他们之所以会这样，是因为他们觉得掌握在他们手中的制度和流程大于别人的人之常情和人性。可是，面向大众的制度和流程不是本该服务于大众的吗？他们错以为制度和流程是他们的私器，于是他们用本应该服务于大众的制度和流程为他们自己建立起了权威。

与其这样，不如干掉领导，废掉制度和流程。

不知道你发现没有，几乎所有的团队领导都有一个共同的毛病，那就是他们都会自以为自己比所有的下属都牛掰，自己永远都比下属们正确。

从坐上了所谓的领导的位置的那一刻起，他们仿佛就被乾隆附体，各种权谋无师自通、玩得飞起。

可是全天下数不清的事实都能证明，一个团队之所以会筑下大错大部分的责任都归结于领导，越大的领导犯的错越严重。

正是因为他们脱离了群众，所以他们才会犯错，才会经常性的犯蠢——显而易见，这种让失去双臂的人必须持有残疾证才能免费通行的不通人性的规定不是安检员能决定的。

一个团队失败的原因千千万，但是归根结底其实就只有一个原因，那就是所谓的领导太把自己当回事了。他们总觉得自己高人一等，所以他们是不可能去纡尊降贵听取地位“低于”他们的人的意见的。他们觉得下属只是被监管的对象，下属只要听话就好了，他们自己就能决定一切的大小事，于是他们通过拍脑袋决定了一系列看起来周全、严谨的制度、流程。但是，靠这些流程和制度永远不可能管好一个企业、一个团队！

因为，不通人性的流程和制度只会水土不服，只会制造麻烦，只会招人厌恶、反对；因为，人的天性都是不希望被约束的，越有才能和创造力的人越不想被约束，也越不能被约束，除非你需要的是唯命是从的机器。

只有干掉那些把自己当作官老爷的领导，废掉那些不通人性的制度和流程，一个企业、一个团队才有未来！