医心为民，守护健康——医心为民真情服务，健康驿站守护健康

随着辖区老龄人口的增加和生活方式的改变，居民对基本医疗服务的需求也日益增加。在社区设立“健康驿站”不仅可以为辖区居民提供便捷的医疗服务，也可以向他们传授合理膳食、科学用药、适当运动、控烟减盐等慢病防控知识，促进居民养成健康生活方式行为，提高其控制疾病危险因素的技能，从而促进社区健康的发展。

机构介绍

团结路街道社区卫生服务中心

新疆维吾尔自治区阿勒泰市团结路街道社区卫生服务中心毗邻团结路居委会，区域面积3.94平方公里，承担了4个社区，1.5万余人的基本医疗和基本公共卫生服务工作。中心秉承以“人的健康为中心”的服务理念，以“服务好、质量好、医德好”为行动宗旨，以0~6岁儿童、孕产妇、老年人以及慢性疾病患者等为重点服务对象，开展有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。

方案设计

发挥党建引领作用，为群众办实事。团结路街道社区卫生服务中心在社区设立健康驿站，党员干部带头，引导全体工作人员，把群众健康放在首要位置，为辖区居民群众提供方便、快捷、高效、和谐的优质医疗服务。

实施过程

1.举办健康知识讲座，普及健康知识。

举办健康知识讲座和义诊活动，专家用通俗易懂的语言向居民讲解常见慢性病的特点、发病原因、预防要点以及治疗方法等等，引导居民保持健康生活方式。同时专家也会耐心解答居民的健康问询，让居民正确认识疾病，规范接受治疗。

2.家医签约进健康驿站，志愿义诊为民服务。

家庭医生团队到健康驿站开展健康宣教义诊服务，内容包括测血压、测血糖、健康指导、用药咨询等等。对于高血压、糖尿病等慢性病患者，结合他们的检测指标，在用药、保健、饮食等日常健康管理方面给予建议，帮助他们成为自己健康管理的第一人。

3.开展入户体检，健康驿站守护居民健康。

中心全面贯彻落实国家基本公共卫生服务项目，做好老年人健康保障工作。以健康驿站作为入户体检桥梁，了解辖区老年人身体健康状况，对行动不便的老人开展入户免费健康体检活动，用实际行动关爱他们的健康。家庭医生团队为老人们提供量血压、测血糖、心电图、B超等检查项目，耐心询问他们的日常生活习惯以及身体状况，详细记录体检结果。同时也为老人们讲解日常饮食，慢性疾病预防相关知识，日常锻炼注意事项，合理用药等，对检查有异常的老人提出健康生活方式的建议，约定时间做后期回访。

效果评估

“健康驿站”通过举办健康知识讲座，志愿宣教义诊，为行动不便居民进行入户体检等形式，对居民作出正确的干预指导，做到疾病早预防、早发现、早干预、早治疗。

截止目前，“健康驿站”共服务群众500余人次，开展健康知识讲座，宣教义诊，体检入户活动23场次，发放健康手册2000余份，受益群众800余人次，受到居民的一致好评。

思考与讨论

1. 现在大部分人的健康预防意识还未形成，尤其是老年人。通过健康知识讲座等形式，增强居民自我保健能力，形成有益于个人和社会的健康行为和生活习惯，降低慢性病发病率。

2.以健康驿站为桥梁，与居民建立稳定的服务关系，积极推行家庭医生签约服务，为居民提供主动、连续、综合、个性化的服务，坚持充分告知、突出重点、自愿签约、强化考核的原则，强化基本公共卫生服务任务的落实，促进分级诊疗和有序就医格局的形成，不断提升居民的健康管理水平。

3.通过家庭医生与辖区居民建立稳固的契约服务关系，"使家庭医生成为居民的首诊医生，激励家庭医生为签约服务对象提供有针对性的基本公共卫生、基本医疗、健康管理等连续协同的健康服务，使居民群众在家门口就可以享受到优质诊疗服务。

供稿：新疆维吾尔自治区阿勒泰市团结路街道社区卫生服务中心

编辑：王凡 校审：特邀编辑周瑶

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