首批探店 Apple静安零售店抢先看

搬到静安寺附近已六年有余。在我的印象里，静安寺马路对过的那片下沉式广场已经围挡了很多年。一开始以为只是修地铁，可地铁14号线通了很久也依然不见开通，这很难不让人产生遐想。

直到去年有传闻说那边会开一家Apple零售店，刚刚放下的遐想又增加了不少——到底哪天正式开业？新店为什么会选择在那边？作为Apple最大的“产品”，新店又会带来哪些独到设计？

带着种种疑问，我很荣幸地成为了该店的首批预览人员。在正式进店之前，先要说一个小插曲。

从先前官方发布的揭幕照分析，Apple 静安的主入口应该是正对着静安寺。不过，由于预览当天静安寺广场尚未正式开放，因此我们只能通过地下一层的后门进入。

没曾想，这种变通措施反而让我找到了一个欣赏这家零售店魅力的极佳视角。沿着弧形通道步入店内，抬头的瞬间你便立刻会被这家门店的宏伟气势所震撼——中庭由一组从原建筑遗址中保留下来的八根巨型圆柱所撑起；正上方的巨型人工照明穹顶，可以根据周遭环境的变化自动调整色温，给整家零售店带来了独特的氛围感和设计感；穹顶四周由双曲面木板铺成的天花板，则最大限度地增加了店面的挑高。不可否认，Apple在设计美学方面的沉淀确实令人赞叹不已。

整个中庭以摆放着当季最新款iPhone、Mac、Apple Watch等产品的产品展示桌为主，四周是陈列Apple官方和供应商配件的avenue 长廊，当然也可以在此预约Genius Bar 天才吧服务。

最值得一提的，还是活力四射的Forum 互动坊。互动坊正对着零售店正门，中央有一面巨大的Video Wall 影像墙，在这里顾客可以通过免费的Today at Apple 课程进行学习、获取灵感。比如最近官方就提供了为期六周的以“静相绽放”为主题的 Today at Apple独家课程预约，让上海下一代创作者借由iPhone展示自己多方面的技能，传达对本地社区及创意人士的敬意。

来都来了，我们也上了一节体验课。我们这节课的目标，是在iPad上完成一幅上海漫游地图。对于画画苦手的我来说，原本以为这又会是一次痛苦的经历（因为先前参加过类似的活动，到后来实在跟不上老师的节奏）。没想到整个过程中老师每一步的讲解非常细致和到位，加上第三方APP超高的易用性和iOS系统自身的强大功能，我居然成功画出了预期的作品，确实让人非常高兴。

沿着正对互动坊的楼梯拾阶而上，Apple 静安一层的最左侧设有专门的Apple Pickup 到店取货服务区，便于顾客在线订购并在方便时到店内取货。最右侧则有一处Boardroom 商谈室，这是一个专门为企业家、开发者和其他中小企业客户提供个人建议和培训的空间。

除了恢宏的气势之外，Apple 静安在细节方面也花了很多心思。比如店内墙面采用的是在中国本土可持续采购的花岗岩，不仅整体用料和视觉效果浑然一体，还反映出Apple对环境的长期承诺。再比如在Forum 互动坊旁边墙面上有一个特别的标志，该标志意味着可以为听障顾客提供助听线圈，带来更好的无障碍顾客体验。还有比如地下一层的两侧采用了高出墙面的设计，其实是为了吸收店内包括地面、墙面等大面积花岗岩石材带来的声音反弹。

可以说，从零售店的设计到材料的使用，Apple 静安的每一处细节都独具匠心。

根据Apple 零售业务中国东区总监周宜萱介绍，这家位于上海南京西路的Apple 静安是Apple在上海的第八家、大中华区的第57家Apple零售店，毗邻静安寺和静安公园，交通便利。对于Apple零售业务来说，上海是一个重要的市场。自2010年7月在上海的第一家零售店—Apple 浦东开幕以来，在过去的14年里，上海的7家零售店接待了超过1.6亿次顾客。

看得出来，Apple对于Apple 静安非常重视。不仅选址在了寸土寸金的静安区核心地段，还为这家店设计了一款特别的logo，灵感来自上海市花白玉兰，以彰显上海的创新和开拓精神。

整个Apple 静安零售店拥有超过150名员工，既有拥有多年零售店经验的资深员工，也有像退休大学教师、音乐剧演员这样的兼职产品专家；不仅支持汉语、英语、日语、韩语、德语、西班牙语和马来语，还可以说 25 种方言，为来自全国乃至全球各地的顾客提供个性化服务。我有点好奇正式开业后用自己方言和店员交流会是怎样的体验。

话不多说，就让我们一起期待本周四晚上7点Apple 静安的正式开店吧。届时不仅有上海交响乐团青年艺术家现场带来的特别表演，首批到店顾客还将获得一份纪念礼盒。相信在这个玉兰花开的季节，你一定会爱上其中的玉兰花香。

大约14年前的某天，因为来上海看世博会朋友还没睡醒，正好想起那天有Apple 浦东零售店的开业，于是本着“来都来了”的心态，果断把朋友喊醒，一起加入了等待人生当中第一家Apple零售店开业的排队大军当中。

记得那天偶有小雨，Apple工作人员还贴心地为部分没有带伞的排队人群提供了雨伞以避免淋湿。时至今日，我依然对Apple 浦东那件红色的T恤印象颇深，那件T恤也是我心目中最好看的Apple周边之一。

随后，同样是各种机缘巧合之下，我参加了包括Apple 无锡、Apple 上海iapm、Apple 上海环球港、Apple 上海五角场（还记得四十同堂吗？）、Apple 苏州、Apple 宁波等新店的开业。当中固然也错过了一些自己想参加却最终未能成行的，但每次参加Apple开店都能让我回忆起当初Apple 浦东的那份激动。

其中近十年前开业，作为省内首家、上海以外的长三角首店的Apple 无锡店尤其让我印象深刻，我至今还保留着这家门店的开幕指南——是不是现在看来已经有点数码文物的味道？翻看那天的拍摄图，我甚至还发现了一位戴着Google Glass来参加开店的。可如今Google Glass早已湮灭在大众的记忆里，而Apple自家的Vision Pro则成为了当前前沿、时尚IT数码产品的标识，颇有几分沧海桑田的感觉。

有意思的是，Apple 无锡距离我当时的住址，和Apple 静安距离我现在住址的步行时间/距离/方位都是一样的，这种种巧合，似乎也暗含了某种契合？