如何快速获得用户信任：企业建立数字信任服务体系的关键策略

墨子曰：“言不信者，行不果。”

不信不立，不诚不行。信任是社会运转和个人立身的一项根本基础，在数字技术快速发展迭代、网络风险与机遇并存的数字化时代，“信任”更是“安全”之基，是企业赢得市场竞争的关键。

数字化时代，信任愈加重要

诺贝尔经济学 奖罗伯特·莫顿 曾提出，信任最大的价值在于可以在信任未知或信任薄弱环节中形成可信任的纽带，节约所需时间和成本，赋能数字世界和数字经济发展。

过去，企业保质保量地提供产品或服务就能够获取用户信任，而现在，企业要建立用户信任，首要前提是确保企业产品与服务的安全可信，从而保障用户在数字世界中的安全。

那么，企业如何建立起可信可靠的形象，带给用户满满的安全感？

对于这个问题，天威诚信有自己的独特回答。

作为致力于提高企业数字业务全流程安全合规服务的数字信任云服务商，天威诚信拥有工业和信息化部颁发的首批《电子认证服务许可证》，成立23年来，依托数字认证底层架构和，天威诚信累计为超200万家企业、机构提供以可信身份、可信数据、可信设备、权益保障为要义的数字信任服务体系，覆盖超10亿网民。

可信数字身份，夯实数字信任基础

当前，企业业务信息系统或数字化服务都基于用户可信身份展开，“以用户为中心”是企业数字化转型的基本共识。随着人工智能与物联网的发展普及，越来越多的人、事、物接入网络，赋予用户唯一标识并形成可信身份，已成为构建数字世界秩序、保障用户信息安全的核心基础。

基于数字证书与密码技术，天威诚信严格遵循《电子认证业务规范》要求对用户身份进行鉴证，鉴证通过后为之颁发与线下身份真实唯一对应的数字证书，并采用国密算法保护身份信息。

同时，可生成智能化的可靠用户身份画像，实现用户在不同系统中的身份信息统一管理和应用，对身份使用过程完整记录、留痕、存证，保障数字身份真实可信、权限可控。

可信数据保护，实现信任安全传递

当数据成为新型生产要素，保障数据安全可信成为数字经济发展的必然要求。

在数据安全领域，天威诚信采用可靠的电子签名技术确保数据的完整性和安全性，经电子签名的数据在存储或传输中不会被修改、破坏，已广泛应用于文件完整性校验、数字版权保护、商事登记、电子招投标等场景。

电子签名与数字身份相辅相成，是构建数字信任体系的核心技术。

在应用电子签名的基础上，天威诚信还可为各类网站和信息化系统提供全球可信CA机构的全类型SSL证书，以及支持国密算法的SSL证书，通过https加密确保数据在传输过程中不会被篡改、泄露，以此实现信任传递。

合法权益保障，维护数字经济秩序

数字时代的权益保障，是维护数字经济秩序和维持社会公平正义的重要手段。 在电子证据被纳入《中华人民共和国民事诉讼法》证据类型的前提下，依托天威诚信数字信任体系形成的闭环证据链，包括数字身份、电子签名、时间戳、签名验签等，都具有不可篡改的特性。

▲图例：消费金融机构电子证据服务

在实际应用中，天威诚信根据不同业务场景，可帮助企业定制证据链梳理规则，并根据监管要求定制证据存储方式，确保证据安全可信，解决企业存证难、出证难问题，为数字时代企业权益保障提供可靠支撑。截至目前，天威诚信累计出具超80万份电子签名验证报告，司法采信率100%。

依托数字信任服务体系，结合 企业数字化转型的核心需求，天威诚信始终致力于用数字化手段构建和传递对个人信任，对企业的信任，并通过便捷、高效的助力企业数字化业务更加安全合规。

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