贝壳2023年财报：营收778亿，省心租房源破20万套

一直“翻山头”，重新定义家装，立志要当好房东，贝壳（NYSE：BEKE、02423.HK）最近发布2023年第四季度及全年财务业绩。

2023年，贝壳实现净收入778亿元，同比增长28.2%；净利润达58.90亿元，经调整净利润达97.98亿元。而在2022年，贝壳平台净亏损13.97亿元，经调整净利润28.43亿元。

自从去年启动“一体三翼”战略，贝壳加快对家装家居、租赁等新业务的探索，2023年这些新兴业务对总收入贡献已达24.7%。

省心租去年新增13万套

2023年，由于租房业务的净收入增加，贝壳新兴业务及其他的净收入84亿元（12亿美元），比2022年的28亿元，同比增长194.8%。

新兴业务收入增长的原因是由于省心租模式下的租赁房源数目增加带动租赁住房管理运营服务的净收入增加。

2023年末，“贝壳省心租”在管房源规模突破20万套。

这个省心租在管房源规模的数据，比2022年新增了13万套。

2021年年底，贝壳成立惠居事业群，推出租住服务平台贝壳租房。

到2023年末，贝壳用了两年时间就实现“省心租”在管房源破20万套，这扩张速度在行业内数一数二。

与省心租业务的狂飙相比，贝壳租房亲自下场改造运营的长租公寓突破1万套。

公开曝光最多的长租公寓项目是，2023年8月贝壳租房在成都打造的首个自营中高端长租公寓项目面世，平均单间房改造成本6-7万元，总房源总量605间。

至此，贝壳租房针对收房、出房、管房等各环节组建专业团队，建立全周期资管能力。

贝壳对省心租产品模式进行了升级，使其能更好地抵御市场波动带来的风险。围绕租客核心痛点打磨标准化服务能力，让业主更省心，租客更安心。

贝壳也通过多方面的底层能力建设，提高资产运营效率和服务质量。

2023年末，省心租入住率较2022末进一步提升了6个百分点，达到95.1%。

围绕贝壳省心租业务，贝壳联合创始人、董事长、首席执行官彭永东表示，这一业务的敏感度要求极高，模式也需要快速迭代，贝壳把每年平台上数百万单相对低附加值的普通租赁居间服务推向更高附加值的长租公寓管理服务，这背后需要的是能力。

首先是附加值，也就是对业主和租户需求的理解和给他们提供价值的能力；二是兜住风险的能力，需要很高的运营效率去实现。

“租房业务的市场需求很大，在业务运营上，贝壳的基本功已经非常扎实，下一步在运营上要布局的点也非常清楚，要推动人员服务能力、方差管理，去化成功率和收益率管理去提升效率，提升服务品质，对这一业务更重要的是探索模式上的创新，把能平衡风险和收益的更好模式‘磕出来’、再复制。”

关注品质、效率

房产经纪业务奠定了贝壳的基本盘，但以家居家装为代表的“三翼”非房业务增长迅猛。

2023年7月，贝壳宣布启动“一体三翼”战略升级并进行相应的组织架构调整，组建经纪、家装、惠居、贝好家四条事业线。

从财报可以看到，贝壳的“一体三翼”战略已逐渐展现出了价值，其新兴业务营收开始“左右”贝壳的整个大盘。

2023年，贝壳家装家居业务合同额为133亿元，可比口径同比增长93%；净收入取得74%的可比口径同比增幅，达到109亿元。

“家装家居业务在更多城市跑出正循环，全年有11个城市实现运营利润为正。”彭永东称。

据介绍，2023年北京和杭州的家装家居业务合同额突破20亿元，上海全年合同额超10亿元，合同额超过5亿元的城市共有6个，11个城市运营利润为正。

展望2024年，彭永东说：“贝壳要做的是稳中求进，关注品质、效率，做长期主义，发展和平衡风险永远是组织最核心的命题，团队更要尊重规律。我们要播种浇水、施肥，要有雨露，我们也要在风雨里保护树苗，才能有收获。”

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