太突然！呼市某知名机构倒闭！大批市民无法退款！

3月13日，呼和浩特市的多位家长向北方新报新闻热线反映，今年1月10日，位于呼和浩特市赛罕区万达广场和回民区万达广场的“中芭伊童”芭蕾舞培训机构突然闭店停课，且闭店前还收取了一大波课时费，家长们多方投诉、苦等两个多月后，这家机构既不复课也不退费，500名左右家长剩余的数百万元课时费遭遇退款难。

闭店停课前做促销卖课包

当天，记者来到赛罕区万达广场，在三楼找到了“中芭伊童”芭蕾舞培训机构。这家机构大门紧锁，空无一人，店内陈列的物品依然摆放整齐。大门玻璃上，张贴着一张由呼和浩特市赛罕区税务局于今年1月19日出具的税务事项通知书，通知该机构存在“应当开具而未开具发票”，并责令整改。透过玻璃，可以清晰的看到该机构在去年秋天推出的芭蕾课包活动海报：限时抢购3580元芭蕾24课包；连续消费15000元以上学员可享受折上折，2580元芭蕾24课包。周边店铺的工作人员告诉记者说，这家机构已经好久没再上课，大门一直锁着。

大门紧锁空无一人

赛罕区万达广场的“中芭伊童”机构内物品依然摆放整齐

家长鲁先生气愤地说：“去年9月底，机构做活动，我又为孩子续交了1.7万元的课时费，可是，刚上十几节课，机构就突然闭店停课，剩余1.5万元的课时费没上完，现在既不给上课，也不给退费。”家长刘女士的孩子也在“中芭伊童”学习芭蕾舞，目前还剩余90多节课1万多元的费用没有上完。

蹊跷变更法人

家长怀疑被故意闭店

家长们告诉记者，今年1月10日，机构的老师在微信群给家长们发来信息，说老板准备跑路。家长们得知消息后纷纷赶到机构，见到了老师所说的老板武绍文。正当家长们纷纷讨要说法时，武绍文让家长们去找公司的法人和股东。

此时，家长们经查询才发现，在2023年9月底至当年的10月3日，“中芭伊童”两个校区所属公司，均已进行了法人的变更，即内蒙古伊童教育咨询有限公司（回民区）和内蒙古伊童教育咨询有限公司赛罕区分公司的法人由张洁明（武绍文的母亲）和王芳（武绍文妻子，东万达校区校长）全部变更为徐文捷，股东变更为余飞和徐文捷。家长们和机构的老师们根本不知道余飞和徐文捷是谁，他们查询后才惊讶的发现，余飞和徐文捷乃是失信被执行人，根本无法与他们取得联系。

培训机构的这波操作，让家长们很担心，他们怀疑机构是故意闭店、且在闭店之前还收取一大波课时费。他们先后向呼和浩特市12345市长热线、市场监督管理部门、税务、教育文旅等相关部门投诉反映情况，105名家长还联名向回民区公安分局经侦大队报警。然而，时至今日，家长们也没有得到满意的答复，依然是退费无门。家长们统计，这家机构的未结课时费，涉及金额约600万元。

多部门介入依然退费困难

那么，“中芭伊童”到底为什么会突然闭店停课？家长们能否拿回剩余的课时费呢？记者根据家长们提供的电话联系到了武绍文，他说，公司已在春节前发过处理方案，已委托萌圈圈为中心会员提供转课服务，而且这是公司的事情，具体情况去找公司。而当记者追问公司的具体对接人时，武绍文挂断了记者的电话。

“中芭伊童”称难以运行造成闭店

记者注意到，“中芭伊童”培训机构的官方微信公众号伊童芭蕾艺术中心于1月14日发布了一则闭店说明，称“伊童芭蕾原灰姑娘，来到呼和浩特已7年有余，但是市场环境急剧变化，社会整体消费力降级，到今天实在难以坚持运营，对不起，我们辜负了你们的信任。目前，我们已委托萌圈圈为中心会员提供转课服务。”并附转课群，供家长们入群对接。

对于武绍文所说的方案，家长们表示不认同，他们说，事情发生后，“中芭伊童”确实提供了方案，让家长们转课，但是萌圈圈并非一家舞蹈培训机构，而是一家专门安排转课的中介机构，且给不出合理的转课方案。

那么，对于“中芭伊童”培训机构突然闭店停业造成数百名家长退费难的事件，呼和浩特有关部门是如何处理的呢？3月14日，呼和浩特市接诉即办指挥调度中心相关负责人在梳理市民投诉及相关部门的反馈后向记者答复说，从今年1月至3月13日，平台共受理200余件与“中芭伊童”相关的诉求，且诉求集中在赛罕区，市民要求转课或退费，接到诉求后，中心向赛罕区发出督办单，同时将此事上报至呼和浩特市政府，赛罕区市场监督管理局的工作人员联系到“中芭伊童”负责人王芳了解情况，并在机构开展执法检查，然而未联系到法人，随后，赛罕区政府联动区消协、文体局、教育局、市场局、公安局等相关部门调查此事，截止3月13日，赛罕区市场监督管理局收到诉求100多件，仍在督办当中，也建议消费者通过法律途径维权。

家长收到回民区公安分局不予立案的通知

当天，家长们也遗憾地告知记者，他们刚刚接到了回民区公安分局关于不予立案的通知，通知称：家长们控告的内蒙古伊童教育咨询有限公司涉嫌合同诈骗案，经审查认为无犯罪事实，决定不予立案。

对于此事，家长们表示将继续积极维权。

内容来源：草原全媒·北方新报记者 刘 惠