男子入住深圳一酒店，洗澡时发现花洒疑粘粪便！当时已用水刷牙洗脸...

友情提醒！请不要在吃东西的点开此篇文章！因为实在令人有点不适......事情是这样的：网友入住深圳一酒店，结果洗澡时发现花洒表面疑似粘有粪便！更令人崩溃的是，他发现之前已经用花洒出来的水刷牙洗脸了！

住客：花洒上疑似粘有粪便

据澎湃新闻报道，当事人张先生于2024年3月7日前往深圳市罗湖区出差，在网上预订了深圳喜悦假日酒店一晚房间，房费为408.47元。张先生表示，当时看到这家酒店是附近酒店里价格最高的，觉得入住体验应该会好一些，就订了这家酒店。

张先生称，当天他一进入房间就闻到一股奇怪的味道，一开始没在意，但在洗澡的时候他发现味道更加臭了，当时在卫生间里灯光比较昏暗，他看到花洒上有东西，“还以为是水垢就去抠，结果抠下来发现是粪便。”张先生称，因为太恶心，他当场就把晚饭吐了出来。

事发后，张先生联系了酒店前台进行反映，他等了很久，酒店方面叫保安过去检查房间，保安检查完以后没说什么就离开了，然后大堂经理才来处理此事。让他恶心的是，他平时习惯在洗澡的时候刷牙洗脸，当时使用那个花洒洗澡时，还接水刷牙洗脸了。他朋友知道这件事后，建议他赶紧去医院做一些传染病方面的检查。

张先生当晚提出，让酒店送他到附近医院检查并负担检查费。当时，酒店大堂经理态度比较随意，觉得不是太严重的事情，并表示医院都关门了。最后在张先生强烈要求下，酒店才派保安送他去医院并付了检查费用，当时他在医院做了八项检查，直到8日凌晨1点才做完。

张先生说，事后他要求酒店赔偿自己8000元精神损失费，但酒店只同意退还房费、更换房间，拒绝赔偿精神损失费。

酒店：当晚已陪当事人到医院检查

3月14日，记者就此事致电深圳喜悦假日酒店，工作人员表示，他们酒店一名负责人正在跟进此事。

极目新闻记者联系上该负责人，对方提供了一份关于事件具体经过的文件。文件显示，2024年3月7日晚7时许，张先生通过网上预订的订单入住该酒店，于当晚9时左右致电前台称发现花洒有异物，当值前台工作人员及安保接到反馈后前往查看。当时，工作人员尝试与张先生交涉换房未果。

上述负责人于当晚9时30分左右，接到酒店前台经理的消息后赶到张先生的房间，发现花洒表面的确有少些异物。在沟通过程中，该负责人向张先生表达了歉意，并表示愿意做出换房及升级房型的处理，后续再进一步沟通关于花洒表面异物的问题。其间，张先生担心花洒表面的异物可能有传染风险，提出希望能到医院去做检查。

该负责人表示，由于当时已是深夜，连夜赶到医院可能做相关检验的科室已经下班，只能到急诊科就诊，可以等到第二天他们陪同张先生到医院做检查。对此，张先生坚持要求连夜去医院，最终酒店的安保人员陪同张先生前往当地医院做了检查。

“我们支付了400多元检查费用，张先生的检查结果也无异常。”该负责人告诉极目新闻记者，事发第二天上午，他与酒店其他负责人一起又与张先生当面沟通了此事，张先生要求他们赔偿8000元精神损失费，他当即表示了拒绝。

网络配图

花洒上的异物到底是什么？上述负责人向记者介绍，事发后他去现场查看情况，发现花洒上确实有一些异物，但并没有异味，目前并不能确定这些异物到底是什么东西。事发后，市场监管等部门已经到酒店进行检查，张先生本人也已经对异物进行采样。

张先生则表示，自己确实采了样，但由于当时已经使用了花洒，而且自己在不知情的情况下将花洒上的污物抠掉一块，残留的样本并不多。他要求酒店承担鉴定费用，他来联系第三方机构鉴定，但酒店没有同意。

极目新闻记者就此事致电深圳市市场监督管理局罗湖监管局，工作人员表示，此事由黄贝监管所跟进处理。

黄贝监管所工作人员则称，他们已经接到了关于此事的投诉，工作人员已经到酒店了解了情况。关于此事的具体处理进展，上述工作人员并未透露。