云南
记者从中国人寿云南省分公司获悉，为助力完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，健全城乡社区治理体系，该公司2024年全新推出“云岭心管家”区域管家服务。
“云岭心管家”区域管家服务以网格化的区域为服务根据地，以服务区域内的全量客户为目标，主动携手社区或小区持续为居民提供高品质的服务，以“体验一流”作为服务价值追求，打造在您身边的“简捷、品质、温暖”客户服务，探索、健全、完善区域内全量客户服务经营体系，着力提升服务供给和送达能力，持续升级服务品质，不断提升消费者满意度、提振金融消费信心、维护金融安全稳定。
“云岭心管家”区域管家服务工作致力于为中国人寿云南省分公司在全省16个州市的中心城区和重点县域的客户提供网格化的便捷服务，同时致力于培养一批新时代金融服务管家，依托强大的科技支撑、系统专业的工作机制和运作流程，用心贴心的距离、标准化的服务模式，打通便民“最后一公里”，致力于为每一位客户提供更完善的服务保障与更温馨的服务感受。
据了解，中国人寿云南省分公司“云岭心管家”区域人才队伍，将积极践行“服务国家发展大局，守护人民美好生活”的企业使命，为客户提供有速度、有温度的服务体验，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
（彭波）
信息 钱皎
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