解析保健品会销困境：五大根源透视与行业反思

会销作为一种直接面向潜在客户的营销策略，本质上是一种高效且有效的销售方式。通过深入介绍和解读产品的优势，会销能够实现精准营销并促成交易。

然而，会销被应用于保健品领域，却被社会公认为骗销，尤其在当前阶段，采用会销手段销售保健品的企业正面临前所未有的困境。

虽然过去保健品会销创造了那么多的奇迹和不可能，但是为什么现在会被社会诟病呢？我认为从业者应该从以下几个方面审视和反思。
第一，缺乏系统的员工培训：稍微了解一点行业就会发现，从事保健品会销的销售人员往往受教育程度不高，年龄结构偏大。会销的成功在很大程度上依赖于公司是否拥有完善的培训体系以及合理的培训计划。特别是产品知识和服务技巧的培训至关重要。顾客之所以选择相信你而非他人，首要因素是你展现出来的专业性，其次是你的服务意识。你不仅卖给顾客产品，还提供其他专业的指导和帮助。遗憾的是，许多采用会销模式的企业，常常担忧投入人力、物力和财力培养的人才会轻易跳槽至竞争对手，因此在初期对员工培训投资吝啬，仅提供基础的业务知识培训。直到员工展现出销售业绩后，企业才开始真正重视他们。这期间，大量高质量的顾客资源被浪费，可谓得不偿失。

#图文万粉激励计划#第二，保健品会销企业没有品牌意识：在保健品会销行业中，虽然产品种类众多，但强势品牌寥寥无几。按照消费者的购买心理，他们通常倾向于选购物有所值的商品。然而从品牌价值的角度来看，包括使用价值、服务价值和形象价值三个维度。尽管保健品会销起源于中国，有着原创性的特点，但在探索过程中不可避免地经历了许多曲折。经过十余年的市场培育，消费者群体的变化不大，这也限制了品牌向更广泛用户群推广的可能性。此外，在与顾客发生纠纷时，社会舆论往往同情弱者，一旦保健品会销企业处理不慎，就可能因当初一个小小的承诺而付出沉重的代价，品牌形象亟待提升。第三，保健品会销模式本身的缺陷：保健品会销是依靠设计销售流程、讲口、讲师、礼品为核心的营销方式，但是被个别企业和个人作为套路、集资、诈骗的工具去用。被媒体曝光，信息快速扩散后，相信的人越来越少。这种模式对于推动保健品会销市场的效果日渐减弱。4. 法律和法规不健全：目前，近些年保健品会销行业频繁出现诚信危机，很大程度上是因为部分企业借助会销模式进行虚假宣传。这导致媒体负面报道激增，严重影响到其他同行业企业的正常发展。

5. 消费者心理预期与现实差距巨大：老年人最为渴望的是健康。许多人在医院治疗或求助江湖医生无果后，把希望寄托于保健品。如果会销企业能提出解决方案，老年人对企业的期望也会随着企业不断的承诺而升高。然而，结果往往令人失望，昂贵的产品并没有带来预期效果，与企业最初的承诺相去甚远。这不但可能招致子女的反对或配偶的强烈抵制，甚至引发家庭矛盾，给老年人造成极大的心理压力。在遭遇一次失败的购买后，他们很难再次信任类似的保健品会销产品。