淘天研究中心发布女性创业报告

值此“三八”国际妇女节到来之际，淘天集团研究中心发布《淘宝平台女性创业报告》，报告通过观察淘宝平台上的女性创业者情况，尝试总结女性创业新趋势、新特点，让更多人关注女性创业；通过梳理过去一年在平台上涌现的优秀案例，致敬“她力量”。

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核心发现1：越来越多00后女性入淘创业

随着00后群体进入劳动力市场，有越来越多的00后女性选择进入电商平台创业。数据显示，近五年，平台00后女性创业者比例逐年提高，2023年新加入平台的女性创业者中，00后比例首次超过三成，达31.12%。

00后女性占比变化情况

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核心发现2：内容电商成为女性“优势主场”

女性拥有更强的洞察消费者需求和感知市场的能力，更具有同理心，擅长感知和表达情绪，这些软技能优势，使得直播、短视频、图文等内容电商，成为女性创业就业的“优势主场”。调研显示，淘宝主播中的女性占比高达80%。

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核心发现3：中西部地区女性创业者占比提高

分区域看，东部地区占比最高，但占比呈下降趋势，中部、西部、东北占比持续上升。分线级城市来看，近三年，一线、二线城市女性创业者占比有所下降；三、四、五线城市有所上升。可见，随着电商渗透率不断提高，越来越多来自低线级城市、来自中西部地区的女性尝试电商创业。

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核心发现4：女性的创业类目更加丰富多元

女性创业所选择的领域正在发生变化，从过去集中在女装、女鞋等领域，向多个领域扩展；2023年，女性经营的店铺中，成交额前十名的商品，出现3C数码、珠宝首饰、白酒等商品。在新涌现的创业领域，比如疗愈经济、国潮经济、健康经济、智能经济，也活跃着女性创业者的身影。

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核心发现5：女性创业者的成交均值高于男性

越来越多的女性通过经营，扎根淘宝实现长期稳定发展。2023年，女性创业者经营的店铺成交均值，高出男性创业者1.86%。近5年来淘宝销售额前100名的头部店铺中，女性创业者占据了“半壁江山”，且在2023年占比达到54%，超过男性。

报告认为，平台在模式创新、技术赋能、专项行动等多个方面，支持女性在平台创业，实现更好发展。

新模式体现在：

1.直播产业带——低门槛创业的直播店模式。

不到一年时间，淘宝直播覆盖了女装、童装、男女鞋、珠宝、运动、茶、滋补品、鲜花等30多个迅速发展。包括创业者、新增主播、服务商在内，至少已经带动近10万创业就业，其中主播大多是女性。

2.云客服——让更多宝妈实现灵活就业。截至目前，云客服在岗4万人，其中女性占比85%，宝妈占比55%。

3.淘工厂客服县——县域里的高质量就业。报告显示，客服中心女性职工占60%，而有三分之一左右的员工都是“宝妈”。她们不仅获得了职业的再次发展，也提升了在家庭中的经济地位，有助于性别平等关系的重塑与家庭的平稳运行。

4.淘宝买菜——社区里的“宝妈团长”。团长大多数来自社区本身，包括个人宝妈、超市便利店、菜鸟驿站等，形成了街边店和楼上宝妈等多样化的业态。

报告建议，提升女性创业者的数字化能力，加强创业技能培训，加大对女性创业典型案例以及创业新机会的宣传，帮助更多创业女性掌握新趋势，实现新发展。