山东
为群众提供更加优质高效的医疗健康服务
□淄博日报/淄博晚报/博览新闻
记者 柴昕
在深化医药卫生体制改革的征途上，淄川区以其前瞻性的视野和创新性的实践一直阔步向前。在全省卫生健康体制改革工作视频会议上，淄川区卫生健康局展示了一项引人注目的创新实践：建立“连续医疗服务机制”。这一机制致力于破解群众看病难、转诊难等长期存在的痛点与堵点，使百姓就医“私事”变医疗机构的“公事”，为民众提供更加全面、高效的医疗健康服务。
面对传统医疗服务体系中存在的种种问题，淄川区卫生健康局深刻认识到，只有打破旧有框架，构建全新的健康服务模式，才能真正满足人民群众对美好生活的向往。
面对传统医疗服务体系中存在的种种问题，淄川区决定从根本上改变这一局面。他们认识到，只有构建一个“全链条”的健康服务模式，才能真正满足群众多层次、多样化的医疗健康需求。
在这一思想的指导下，淄川区开始了一系列有力的探索和实践。
首先，他们着力于完善医疗服务体系。通过持续加大投入，淄川区成功提升了基层医疗服务水平。新建成的淄川区医院新院区，以其14万平米的宏大面积和先进的医疗设备，成为了该区的医疗龙头。与此同时，淄川区还积极与北京医院、南京鼓楼医院等20余家知名医院开展医联合作，引进高端医疗资源，为当地群众提供了更加优质的医疗服务。
除了强化区级医疗服务能力，淄川区还注重提升镇级和村级医疗服务水平。他们投资3000万元购置先进医疗设备，提升卫生院的综合服务能力。同时，通过建设远程医疗中心和基层胸痛救治单元，淄川区成功构建了一个覆盖全区的高效远程医疗服务网络。这一举措不仅让群众在家门口就能享受到优质的医疗服务，还有效缓解了看病难的问题。
在完善医疗服务体系的同时，淄川区还注重做好全生命周期的健康服务。他们推动医疗服务和预防保健服务的融合发展，将健康管理的关口前移，实现了从“以治病为中心”到“以健康为中心”的转变。通过建立慢病健康管理中心、三高基地和家医团队，淄川区为群众提供了全方位、全周期的健康管理服务。这种医防融合的服务模式，不仅有助于提高群众的健康水平，还有效降低了慢性病的发病率和并发症风险。
然而，淄川区的创新实践并未止步于此。他们深知，要真正实现“全链条”的健康服务，还需要打通各个环节，确保医疗服务的连续性和高效性。为此，淄川区创新开展了连续医疗服务机制。这一机制的核心在于建立一个“连续医疗服务中心”，将群众看病就医的“私事”变成医疗机构的“公事”。通过这个中心，淄川区实现了医疗资源的有效整合和高效利用。无论是基层常见病的治疗，还是急危重症的救治，都能在这个中心得到及时、专业的服务。
更值得一提的是，这个中心还能为疑难复杂病情的患者提供远程会诊和手术服务。通过对接上级协作医院的国家级、省级专家，患者无需四处奔波，就能在家门口解决看病难的问题。同时，对于需要转诊的患者，这个中心也能提供积极主动的协助，确保患者能够及时、安全地转诊到上级医院或转回基层进行康复治疗。
据统计，自连续医疗服务机制实施以来，淄川区已累计邀请名医专家会诊620余人次，手术440余台次，上转患者323人次，下转康复患者186人次。这一成果不仅得到了群众的广泛认可。
淄川区的创新实践充分证明，只有坚持以人民为中心的发展思想，不断深化改革创新，才能推动卫生健康事业实现高质量发展。未来，淄川区将继续沿着这条道路前进，为群众提供更加优质、高效的医疗健康服务。
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