生态红利下的店匠科技，让电商“重燃”品牌梦

店匠科技推动独立站电商品牌化与生态建设。

全球化电商，是中国企业现在一眼望去能看到的“最大的绿洲”，抵达方式却包罗万象。

对于电商服务商来说亦是如此。如今，中国的电商平台在海外极速扩张，头部平台更是紧紧盘踞在亚马逊身后成为全球第二梯队。无论这些新兴平台所开创的全托管、半托管电商模式能不能最终走向成功，毫无疑问的是，它们在品牌营销上的巨大投入与收效，的确也为2024年电商服务的发力方向拨开了迷雾。

数据显示，尽管看似只是强敌环伺下毫无顾忌地“一掷千金”，Temu的广告效果和参与度却比广告中位数高出了1343%。以重品牌化的广告营销迅速占领用户心智。拼多多的落子只是中国企业“主导”全球化电商中的一环，而独立站卖家、独立站服务商等作为另一支中坚力量，对这些新兴平台来说是对手还是队友，可能还将在彼此长期的品牌化进程中瞬息万变。

但无论如何，全面供应商化或者全面品牌化“二选一”的电商时代，比想象中的来得更早了一些。对此，店匠科技（Shoplazza）等独立站服务商也需要在防御中主动出击。

私域流量vs平台电商，品牌要做单选题？

如果说在过去的几年里，以中国商家为主体的跨境电商是在供应链的巨大优势下野蛮生长，品牌化只是一场预演下半场的“誓师大会”。那么到了2024年，谁都不会刻意地再去提品牌，因为它已经被这些电商平台“神化”为了电商的核心价值。

全面品牌化时代，无论是电商平台还是商家，竞争策略都出现了质变。从SHEIN上市前“清理门户”不难看出，品牌化也伴随着平台生态化的到来。和生态伙伴的长期合作，也是新一代电商平台能够迅速弯道超车传统快消的重要原因之一。

随着平台电商商家好像越来越“失去”了自身的品牌化效应，店匠科技等独立站服务的产品优势也在日趋显著。

相比商家以供货合作为主、后续运营都由平台来托管的“Temu模式”来说，当下，独立电商最大的优势，就是在于DTC模式下的自主品牌化。

独立站商家和消费者仍然是紧密相连的。商家是交易模式中的全程参与者，也是强势主导方，店匠科技等SaaS厂商只是组合拳的一部分，致力于帮助商家提供更开放的视野、优化各个交易流程，但不会强制干预商家的品牌策略，从而也就不会隔绝、或者用平台品牌去抢夺商家的市场位置，从而让品牌沦为产业带。

2024年，尤其是对于那些自有供应链的工厂式电商来说，放弃自主品牌化，既是一个生存下去的“诱惑”，也是一个长期不可逆的过程。

因此，在亚马逊、Temu这些电商巨头的白热化竞争下，店匠科技等独立站服务商的思路也正在步入革新阶段。首先，由于独立站模式基本依靠自建、自运营的渠道流量，对社交媒体、广告营销策略的要求更高，且中小商家的投放容错率较低，对于服务商的有机扶持、技术与生态依赖性也就更高。

在这一方面，除了建站等产品优势之外，店匠科技更能够切中出海电商的点也在于在长期的行业实践中，在每个风口期都在针对品牌流量获取的难点进行不断创新，孵化出了一套集中了优质服务商能力的DTC品牌化解决方案。

过去几年内，DTC品牌集中上市，它们的核心竞争力并不一定是供应链和定价策略等，但无一不精的就是品牌精准聚拢受众、渠道快速触达消费者需求的能力。这与当下区别于新兴托管式电商平台的独立站思路也是一致的。

如今，Temu席卷北美带来的是新的风口和挑战。在这一阶段，店匠科技所做的事情则是进一步拓展和稳固生态，拒绝闭门造车，与部分已经淌出一条可复制案例的商家和合作伙伴们，一起为新的电商商家创造更加长期主义的自主品牌化空间。

“授人以鱼不如授人以渔”，似乎可以很好地概括如今的独立站电商模式。托管式电商平台看似能够更快地为商家解决“后顾之忧”，但不会让商家通过品牌化手段来开拓高利润业务，还会使得他们始终受制于平台的品类和市场策略。而独立站电商则是品牌从0到100的过程，天花板也更高。

近期，店匠科技颁布了2023 Shoplazza Awards，将奖项颁给了电商全球化生态内的优秀商户和服务商等合作伙伴。一来是这家独立站头部玩家已经率先看到了生态活跃度对于独立电商发展的重要性，其次也是意在推动各个细分领域的技术服务商继续在电商领域发光发热。

营销重投入时代，生态建设至关重要

电商品牌化时代的一大投入特点是重营销，不仅体现在广告成本大幅增加，也呈现出了广告业务的高利润化正在驱动着多方渠道入场的特点。比如，零售巨头沃尔玛因为自身能够在大众视野中频繁出现，也开始发力广告业务，成为了亚马逊的直接对手。

因此，2024年，电商需要做的营销渠道只会越来越多。创新意识，比固有经验更重要。

据了解，Shoplazza Awards主要维度包括产品创新探索、生意增长、品牌增长、用户体验等方面。不将商户与服务商的体量规模作为核心权重，也足以得见比起赢家通吃，店匠科技更看重开放与创新的价值。

实际上，店匠科技自身也在创新与增长方面持续发力。在产品功能不断迭代之外，场景解决方案方面也时有整合与创新，比如其开发的双轨运营模式、POD商品定制等场景，很好地切中了业务需求灵活的卖家群体的需求。

对自身的创新要求，也是店匠愿意在第三方技术生态建设上加大投入的原因之一。目前，店匠科技拥有超过500家全球技术合作伙伴。这些技术合作伙伴的特点是“专精化”。他们在自己擅长的技术和流程上耕耘，同时也能通过店匠科技的产品清晰地看到哪些方向是其他第三方厂商更擅长的，彼此互相促进提升，而不是在同样的需求上卷，才能有利于电商服务的长期发展。

此外，对于店匠科技自身来说，作为独立站与电商品牌服务厂商来说，竞争也不可谓不激烈。第三方产品服务也像平台上的商品一样，它们往往不会只和一家服务商合作，而能在谁的生态下为商家和消费者提供更多价值，实现多边共赢，这就是如店匠科技一样的入口平台型SaaS的“必争之地”了。

也正是出于对自身生态建设能力的信心，店匠科技早在其他跨境电商服务商追捧“原生一站式体验”的时代，就开始发力打造像Salesforce一样开放的第三方生态，而不是弱化独立站服务的核心作用，自己围绕电商服务过多延展。毕竟，全球化电商从市场限制到消费者偏好错综复杂，生态集成是能够帮助商家最快立稳脚跟的方式。

在这样的环境之下，第三方开发者与技术团队也能够在店匠科技的生态下，安心做自己擅长的产品服务，不必过分焦虑竞争问题。

此外，从店匠科技本次颁出的奖项也可以看出，在2024年还能保持高价值增长的商户和服务商，呈现出了两个最重要的特点：

其一，产品创新转型速度快，自主品牌意识强。比如快时尚眼镜品牌Zeelool，在生成式AI的浪潮下，以最短的时间内，利用店匠科技提供的AIGC技术上线了眼镜试戴功能、特色语种站等，2023年独立站GMV同比增长了50%。坚持自主开发独立站，充分利用了店匠科技高度可开发的产品能力，也降低了Zeelool的创新成本，让其能够始终把商品控制在高质量低价的区间，以应对Temu等低价平台“发起”的价格战。

其二，深刻的市场洞察能力。以店匠科技的数字化营销技术合作商SeenPro、YinoLink等为例，都在全球多个市场的主流渠道开拓上持续探索，有效整合了传统的广告投放服务，从而为店匠科技的商户提供高效的业务增长解决方案。

品牌全球化的决心下，仍需回归产品“初心”

综上来看，店匠科技为商户与服务商颁奖的背后，考虑的不仅是生态策略上的创新，还有将自身独立站产品的能力与优势更好地传达出来。

作为对中国跨境商家理解更深刻的国产服务商，店匠科技建站产品中文友好、重数据分析、能够配置到全球市场标准的无码化体验，一直是其核心竞争力。此外，与其他建站服务相比，店匠科技提供了更符合中国卖家习惯的社交媒体和广告资产管理服务，有利于商家在页面的精准营销中实现私域转化。

事实上，电商领域的产品技术合作远比其他行业更加迫切。回看发展历程，电商产品技术化的实际周期并不长，尽管各类SaaS频出不穷，但核心一直是围绕着人与市场。这也就导致了，在实际的交易过程中，很多时候技术迭代与创新，并不足以改写电商行业的合作与竞争格局。

从亚马逊到Tiktok、再到Temu，尽管媒介的变迁和兴起看似总在捧红一批新的品牌和品类，但都并没有足以让电商品牌像大型科技企业一样“巨头化”，而这些品牌的成功也正是来自于在全球化电商领域内，始终有人在致力于维护交易的平等开放。

另一方面，电商的入行技术门槛较低，由于核心还是选品与卖货，很多商家在长期经营过程中看不到技术创新的长期价值，逐渐会在封闭的行业认知中落后与浪潮。电商不像大模型等技术趋势下，从业者能够在开源社区中充分共享共创，而是更需要如店匠科技一样的服务商在服务中带动彼此更好地集成起来。

合作意味着什么？不只是少走弯路，也不只是从业者在资源共享中抱团取暖，更重要的是用产品说话，产品生态能更好地融合在一起。

独立站模式的出现，本身就源自于大型电商平台一旦跑通商业模式，就会无一例外地开始提高对商家的约束力，让品牌无法拥有更多自主开发、自主化运作的机会。失去了差异化和个性化的建设空间，品牌基本就只能等着被平台推荐，或者渠道导流。与其都是导流，通过平台还要被抽取高昂的佣金。

因此，独立站既是最简单快速的电商产品，也是商家实现个性化品牌的最优路径。简单易用、高度可开发，这两点在实际的产品体验中并不容易平衡，店匠科技则巧妙地通过自身产品能力与第三方优秀技术产品的集成，同时满足了这两点。

在此过程中，像店匠科技一样站在流程“开端”的服务商也应该想明白：在持续提高自身产品能力的同时，重视自己的技术生态伙伴，只有在二者都做好了的前提下，帮助品牌“自立自强”的独立站模式才能更好地向外生长，不让消费者陷入平台电商的“楚门世界”。