这是个擅长造神,又擅长毁神的时代。
娃哈哈创始人宗庆后老先生仙去,社会各界都在用自己的方式,表达对这位德高望重老人的哀悼。
只是没想到,一部分网友“寄托哀思”的方式,竟是把农夫山泉骂上热搜。
网友们不禁把钟晱晱与宗庆后之间的过往恩怨扒出来,力证农夫山泉是“农夫与蛇”。还群情激奋到去农夫山泉的直播间骂女主播,说人家“只要给钱,什么都干”,可怜的女主播被骂到眼里含泪。
甚至为数不少的人攻击钟晱晱的相貌。啊这……说好的不以貌取人呢?看了看圈里其他几位大佬,好像相貌堂堂,一脸正气的还真不多……
网友们情绪嗨到什么地步?有人甚至提议去农夫山泉的水源地千岛湖拉泡屎。
好家伙!这是一条有味道的留言……杭州人直接不干了,因为人家整个杭州都喝千岛湖的水。
网上骂声连绵,农夫山泉人坐立不安。鉴于宗老刚去,在这个悲伤的时间点,农夫山泉很难回应,稍有不慎会导致更大的舆情。但如果不回应,最近股价跌跌不休,损失极其惨重。
好不容易忍到了宗老的头七,创始人钟晱晱发长文,通过回忆与宗老多年来的交集,回应了网络上对于他的“几宗罪”的质疑。
那么,钟晱晱与宗老之间到底有何恩怨?或者说钟晱晱干了些什么,让网友们一副要刨钟家祖坟的架势?
首先声明我没收任何人的钱,一定要说“粉”,我更粉宗老一些。我只是站在比较中立、客观的立场为大家梳理一下这件事的脉络,以防大家被网络带偏。
其一,关于网友质疑钟晱晱为谋私利,违背经营规则。
1954年出生的钟睒睒,1983年进入《浙江日报》当记者,五年间多次与宗庆后接触,并建立了不错的友谊。
1988年,钟晱晱辞职下海。1991年靠与宗老的关系拿下娃哈哈在海南与广西的代理权。
关于网友说的钟晱晱凭借做娃哈哈赚到了第一桶金,他在发文里进行了否认,说他下海之初做的是窗帘生意,收入丰厚。
有人因此说钟晱晱不知感恩,我倒觉得钟在此事上或许并未撒谎,做生意的人都应该知道,拿下一个品牌在一个区域的代理商,自身没有点财力,是不太可能的。
接下来是钟、宗二人的第一次短兵相接,网络说法是钟晱晱利用娃哈哈给海南的特殊政策,“串货”至广东,牟取暴利,引起宗老震怒,果断取消了钟睒睒的代理资格。两人就此分道扬镳。
钟晱晱在文中解释所谓“串货”根本不存在,是他多年后的一句玩笑话引起的误会。
这件事未知全貌,不予置评。我只就我个人的实际经验,分析一下网络说法里不合情理的一点:先不论当时是否有串货一说,即便有,一般情况下,可能会有罚款,会取消某项优惠政策,但极少有厂家会因为一两次串货就“果断”取消代理权。
关于这件事,有位媒体人说了一个小故事,我觉得很有深意。
“当年上小学的时候,班里来了个插班生。那时候我们都喜欢看《西游记》,全班都说唐僧的袈裟是黑色的,那插班生硬说是红色的,气得我们班一群人打了他一顿。他哭着把我们全班同学拉到他家。结果我们也哭了,原来世界上还有彩色电视机……”
其二,钟晱晱背刺娃哈哈。
1996年,钟晱晱从海南回到杭州,在千岛湖畔创成立了农夫山泉的前身 - 养生堂饮用水公司,专心做起了“大自然的搬运工”。
当时,市场上纯净水的排名比较靠前的是娃哈哈、怡宝、乐百氏等。1998年,销售一直无法突破瓶颈的农夫山泉,提出了“纯净水对人体无益”论,无差别的对市面上69家纯净水制造商进行了“扫射”,成了行业公敌。
2000年,娃哈哈联手上海正广和、乐百氏等5家头部纯净水企业,以“不正当竞争”为由,将农夫山泉告上了法庭。最终农夫山泉被判败诉,赔偿20万了事。
然而,在这场以1敌6的混战中溃败的农夫山泉,曝光率却得到了迅速提升。反观娃哈哈,因为纯净水“缺元素”的观念深入人心,销售额受到了很大冲击。
如今,中国饮用水市场前六名分别是:农夫山泉、怡宝、百岁山,康师傅、冰露等,娃哈哈早就脱离了第一梯队。
也正是这些过往,很多人说钟睒睒恩将仇报。但个人觉得,真不能就此否定一个人的人品。
每一款商品推出去前,都要有彰显自己独特优势的一句话卖点。比如“怕上火,就喝王老吉”等,娃哈哈不是也有“喝了娃哈哈,吃饭就是香”吗?
狭义而言,商场如战场,商业利益面前人人平等。广义而言,市场上所有新的格局,都是踏着前辈的尸体更新的,这就是商业竞争的残酷。
对于那时名不见经传的山算农夫来说,不打点嘴炮,搞出点动静,怎么能杀出一条血路?
要说,也得说,这是市场营销学的一个成功案例而已。
更何况,凡事有两面,经此一役,大家都知道了娃哈哈水之纯净,都可以直接做实验室用水。
其三,水源争夺战。
2000年,娃哈哈与农夫山泉因争夺浙江建德的一处水源而发生冲突。两家企业为此展开了一场激烈的市场竞争,甚至对簿公堂。最终,娃哈哈败诉,被迫停产。
以上两件事,大概就是如今网络里盛传的钟晱晱喜提“农夫与蛇”称号的由来。
事实上,长久以来,提升竞争力、覆盖更多市场区域成为饮料巨头投资扩产的主要目的。不止农夫山泉,华润怡宝、东鹏饮料、王老吉等都拿出了数亿元的投资金额争地扩产。
一步之差,就可能被时代巨浪拍死在沙滩上,谁又敢不竭尽全力呢?
其四,也是另一核心问题,农夫山泉为外资企业。
理由就是“钟睒睒儿子被爆料已入美国国籍”,多少大老板甚至guanyuan的后代都是外国国籍,这在我国好像也不是啥稀奇事情吧?拿这点说事就太有点牵强了。
去网络上搜了一下,结果是:农夫山泉公司第一大股东为中国人钟睒睒,持股83.98%,显示出其对公司的绝对控制权。
当然,除了钟睒睒之外,农夫山泉其他四大股东均为西方资本。但这一点,在大企业里很常见,阿里巴巴、腾讯等都有外资股份。
最重要的,是看股权结构,既然老板钟睒睒是中国籍,从股权来看,农夫山泉毫无疑问可以认定为国产品牌。
再说,即便老板入了外国籍又怎么样?说几个冷知识,孟晚舟之前有加拿大枫叶卡,宗庆后99年就拿到美国绿卡了,后来在2013年宣布放弃了。而海底捞的老板张勇,早已入了新加坡籍,耽误你吃火锅了吗?
再说,就算老板是外国人,只要是在中国经营企业,给中国缴税,解决中国人就业,为中国经济发展做贡献,我们就欢迎。马斯克,还有那位不是外国人胜似外国人的湾湾的企业家,不照样很多人奉若神明吗?
重点,不得看他们对我们这片国土的贡献吗?
如果说一定要对农夫山泉提点意见,我觉得他们需要加强社会公益:农夫山泉之所以在这个时候被质疑,其实不单单是因为宗总离世。去年甘肃地震的时候,农夫山泉就因为只捐了24000瓶矿泉水受到质疑。当前社会对于一个企业的社会责任比较看重,所以,农夫山泉要保持好的形象,应该尽可能更多地参与社会公益,加强公益宣传。
除此之外,商业竞争本就是残酷的,我们不应该将个人情感掺杂其中,而应该以理性和客观的态度去看待这场“恩怨”:
在商场上,没有永远的敌人,也没有永远的朋友,只有永远的利益。钟睒睒和宗庆后,既是竞争对手,又是互相尊重的朋友。他们在商场上你来我往,各显神通,但在私下里却能以诚相待,互相学习。
这种既竞争又合作的关系,正是商场中最为常见也最为珍贵的一种状态。
事实上,他们也早已一笑泯恩仇,钟睒睒也并未向大家说的连宗老葬礼都没参加,而是默默地到场,默默地敬献了花圈,寄托自己对这位亦师亦友的老对手的哀悼。
所以,在我看来,娃哈哈和农夫山泉都是顶尖的中国消费品企业,而宗庆后和钟睒睒也都是顶尖的企业家,他们都为行业的发展付出了巨大的努力。
我们应该尊重他们的历史地位,以及他们在商业竞争中所取得的成就。而没有必要去厚此薄彼。
宗老已去,在外部势力持续打压的恶劣环境下,请珍惜和善待我们为数不多的民族企业家们吧!
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