“网格+”多方联动守护精神障碍患者，温馨服务织密“幸福网”

编者按：

随着医疗技术水平的提高，越来越多的家庭尊重精神障碍患者，帮助其自主选择康复地点。据不完全统计，有95%的精神康复者在确诊或住院后选择在社区康复，这在一定程度上推动着社区精神卫生工作的发展，同时也对社区精神障碍康复工作提出了挑战。

大多数精神康复者的自我接纳程度不高、太过于在意他人的眼光；精神康复者家属对精神疾病存在误解，缺乏照顾的经验；社区居民对精神障碍人士的认识过于“标签化”，甚至会躲避和拒绝，这些都是精神康复者在社区康复与社区融入方面存在的困难。

因此，面对精神障碍患者社区康复的种种难题，邛崃市观音阁社区巧用网格“微力量”，以构建有效的精神障碍人士社区康复精准服务为目的，积极探索“网格+”服务模式，精准协助精神康复者更好融入家庭和社会。

“网格+有爱宣传”

PART 01

营造无障碍康复环境

利用微网格员熟悉社情民意和与社区居民联系紧密的优势，通过上门服务，把康复知识宣传到每个精神障碍患者家中，引导精神康复者接纳自我，融入社区。截至目前，共计服务精神障碍患者126人次。

依托街道“复元驿站”工作阵地，开展“携手共进，康复同行”等宣传活动12场次，由微网格员为精神康复者发声，向社区居民宣传精神障碍患者康复的意义、心理和精神疾病预防知识以及早期干预的重要性，引导社区居民参与到精神卫生服务中来，提升对精神康复者的认知，促进社区无障碍康复环境的打造。

“网格+专业社工”

PART 02

提升康复服务规范性

以微网格为工作单元，39个微网格员为力量补充，积极探索专业社工介入社区精神康复工作模式，搭建5支“社工+医生+社区+微网格员”的网格化管理服务团队，对精神障碍患者实施“一人一档，一人一策”，通过“四及时、四到位、三加强”（及时登记造册、及时进行家访、及时进行法制宣传教育、及时落实帮扶措施；衔接到位、排查到位、监管到位、服务到位；加强信息核查、加强对茬衔接、加强双向管控），为63名服务对象提供精准温暖的个性化服务。

“网格+志愿服务”

PART 03

开展多样化暖心活动

为尽快帮助精神康复者恢复生活自理能力和社会适应能力，社区组建5支以社区工作者、网格员、残联专干、社区志愿者等为主体的关爱帮扶志愿队，在微网格内开展各项康复活动25余场次。

在躯体管理训练中，帮助精神康复者提高躯体健康水平，养成自觉运动的习惯；在心理康复沙龙中，引导精神康复者学会自我调节情绪，缓解压力、表达自我、树立信心；在家属联谊活动中，让家属们相互交流关于精神疾病康复的经验和资讯，分享自己的感受和困惑，凝聚多方力量守护精神康复者身心健康，改善生活质量。

后续，邛崃市将加强部门联动、资源链接的工作力度，通过“部门联动+多元协同”织密织牢精神康复者健康服务网格体系，向社区康复主阵地持续注入动力，形成家庭、社区、部门、社会的强大合力，为精神障碍患者织出“幸福网”。

来源丨在邛崃爱社区