贵州
3月1日起，《快递市场管理办法》(下称《办法》)将正式施行，其规定未经用户同意，擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规，将被明令禁止，最高将罚款3万元。
根据国家邮政局公布的邮政行业运行情况显示：2023年，中国快递业务量累计完成1320.7亿件，中国人均快递年使用量已达94件。
若是工作人员逐个打电话跟用户沟通，送货上门，肯定要耗费更多时间和精力。
但是在收货方面，不少市民遇到过未经允许，快递员就擅自放快递柜或是签收的情况。
虽然大家也都表示能够理解快递员的辛苦，但还是希望能够及时与消费者沟通。
事实上，头部快递公司拼服务，早已“卷”起送货上门。
2022年9月，顺丰首次在全国50个主要大中城市推出“派件不上门，承诺必赔付”的服务承诺。
2023年6月，菜鸟推出自营快递“菜鸟速递”，由服务天猫超市的配送业务升级为全国快递网络，主打半日达、当次日达、送货上门和夜间揽收等品质服务，在全国近三百城提供晚到必赔、破损必赔、不上门必赔、在途拦截和在途更改目的地等五个100%承诺。
2023年10月，京东升级服务，提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”，及“派送不上门必赔”三大服务承诺。
送货上门早已是快递业所谓的“标配”，但在全行业落地的案例却寥寥无几，全国普及尚存一定难度。
快递市场规模逐步壮大，行业竞争持续加重，新情况、新问题不断出现，未来，服务和时效依旧是各家比拼的重点，直接面向消费者的末端配送环节，将成为快递业追求高质量发展的关键。
因此，不仅需要加强市场经营秩序规范，更需要健全相关制度体系促进快递业绿色发展，此外加强快递业安全管理，特别是保护用户个人信息安全，也需要强化有关制度约束。
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