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300万+终端生态库:品牌商赋能全渠道直连终端及验真的百宝箱!

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前言

用户的注意力在什么地方,品牌的影响力就应该在什么地方。品牌的影响力变现方式正在由过去的“大众共识+深度分销”演变为数字化时代的“圈层共识+场景触达”,在用户的购买过程中,“认知、交易、关系”正在由割裂走向“三位一体”,bC一体化正在成为决定品牌影响力变现的胜负手,“终端”是bC一体化的原生业务单元,是品牌商实现产品变现的神经末梢。

终端可以是拥有线下卖场的门店(夫妻店、CVS、AB店、KA、餐饮、特通等),也可以是仅有线上卖场的网店(电商平台的网店、自建网店等),也可能同时具备线下门店和线上网店;终端业态的进化正在反向驱动品牌商的渠道数字化革命。

怎样快速赋能全渠道连接终端网点?如何高效对终端网点进行在线化验真?怎样精准识别高潜力终端网点?如何及时获取全渠道终端网点的分布情况?怎样实时掌握终端网点的动销数据(进货数、开箱率、动销率、货龄等)?是品牌商渠道数字化革命的关键所在。


“终端数据采集及验真”是渠道数字化落地的关键!

在米多与数千家快消类品牌商的市场调研中,发现品牌商(酒水饮料、休闲零食、日用家化、母婴美妆等领域)存在一个普遍现象,就是对全渠道各类终端的数量和质量严重失控,因为以往的终端数据都是各地业务员、经销商层层往上汇报,汇报者可能会为了更快地完成工作,难免会出现各类“灰色”的操作,从而导致数据“不真实、高重复、常失效”的情况,具体表现在:

①终端费用被薅羊毛

通常品牌商都是按照终端网点数量下发终端费用,在利益的驱使下,不少经销商或业务员会抓住终端注册时的漏洞,上演自导自演的戏码,从而薅品牌商的费用羊毛。

比如某知名企业就出现过被薅羊毛事件,由于该企业一些经销商手握终端验真审核的权利,经销商邀请多人注册终端再自行审核通过,从而扫码冒领费用以及贪占渠道促销费用的情况,给企业造成了大量的损失。这类事件出现的第一步就在于品牌商无法验真终端,从而让不良经销商有机可乘!

②终端网点注册及信息采集困难失真

由于大多数终端网点老板互联网程度低,尤其是夫妻小店店主年龄普遍偏大,在终端资料填写时并不愿意配合;同时终端网点注册过程相当繁琐,很多终端店主在填写注册资料时本着完成任务的心态,要么填写资料不完整要么胡乱填写。这种情况直接导致终端信息录入错误,致使品牌商最终收集到的终端信息错乱;同时因业务员频繁异动,交接不彻底,以及导入终端信息时出现重复录入,因此还会存在多人重复注册情况;甚至还有经销商、业务员自己录入终端网点信息等。

这类终端网点注册失真的情况不仅直接导致品牌商收集到的终端网点资料采集不完整、分类不清晰,还需要业务员重复对终端网点注册采集环节进行人工审核校对,花费大量人力物力,直接影响品牌商对空白网点的高效覆盖,也降低了业务员市场开拓效率。

③终端采集不完整且准确性低

直至今日,对于消费品品牌商而言,通过SFA系统是目前终端数据采集的常态。业务员到线下终端一家一家通过SFA系统进行人工采集,整个过程完全靠业务员人工操作,不仅过程繁琐且在业务员操作过程中采集到的数据并不准确。

根据米多十多年来的品牌商服务经验,通过业务员借助SFA采集到的数据准确度低于50%,这个数字也反映出终端网点数据采集对广大品牌商而言无疑是个极大痛点!

传统的线下渠道通路结构是F2B2b2C,F2B2b2C关键在于打通终端,让终端起到上下链路传导承接作用,但终端大多数都是以夫妻小店的业态居多,夫妻小店分布特征是零散、量多,四通八达且错综复杂。正因如此导致很少有品牌商能够真正跑通渠道全链路,更别提采集掌握到这些终端网点的数据,但渠道数字化转型前提之一就是必须要掌握到真实、准确、动态的终端网点数据。


米多300w+终端生态库为品牌商助力!

首先,米多的渠道数字化整体解决方案,通过五码关联的货物流向在线+渠道路由器的渠道关系在线,有效地解决了品牌商深分渠道数字化中b端的连接和打通难题。其次,为了帮助品牌商轻松解决终端网点注册验真、数据采集的难题,米多与国内主要地图服务商和外卖平台强强联手,在遵从国家数据隐私保护的相关法律法规基础上,积极响应国家的“数据资产入表”政策,通过多年的积累,整合品牌商、渠道商、终端、消费者等数据资源,通过数据建模抽离共性数据、分拆行业数据、隔离敏感数据、提炼业务数据,建立各类大数据中心,即将推出的“米多终端生态库”和“米多商品资源库”就是其中最典型的代表。

米多终端生态库覆盖了全国超过2300万+POI零售终端数据,结合将近10年的终端网点大数据清洗,连接了全国超过300万+真实终端网点数据,为品牌商终端网点的新店注册、验真、数据完善、存量网点验真、重复网点合并等提供了完整的解决方案。

①终端网点注册轻松快速准确,无需人工审校

当终端店主需要注册时,第一步终端店主用微信扫一扫进入“万能零售助手”小程序,通过微信小程序手机号码验证组件和地理位置组件,就能自动获取店主手机号码和地理位置,店主只需输入一到两个字的店名,终端生态库会自动匹配生态库的数据,自动搜索库中已经标准化的网点数据,终端店主无须再次录入完整门店名称,即可自动拉取库中已经归整的网点数据,从而快速完成注册,且无需人工审核。


如若生态库中没有匹配到终端名称,终端店主也可以在手工录入完整后自行提交,系统将自动到主流地图服务商和外卖平台的数据中心进行匹配,查看此处是否存在真实的终端网点,如果存在即可快速注册通过,如果没有反之则会提醒品牌需要进行人工审校。

②帮助品牌对现有网点数据清洗治理

凭借着强大的数据资源,米多终端生态库能在品牌商现有的终端网点数据基础上,根据终端网点的POI信息、POI ID、地址、区域特征等多维度帮助品牌商进行精细化筛查,查看终端网点门头店名是否符合一致,判断终端网点是否属实,如若属实将自动归纳到不同分类数据中,如若存在不属实情况,系统将自动给品牌商报警,提醒品牌商进行线下探访核查。


同时系统将自动对类似的终端网点进行统计,在按照网点地区、区域、坐标、城市等维度分析是否存在重复情况,如若判断存在重复网点,将提醒品牌商进行删除并刷新数据,帮助品牌商合并重复终端网点。

③赋能品牌精准还原真实网点数据,标准化网点数据

在数据库对终端网点进行精细地验真、合并等数据清洗治理工作后,将根据终端网点的地区划分、地理位置、优惠促销、周边环境等情况进行多级行业、多级品牌分类,细分到线下渠道商超、便利店、夫妻小店等不同业态,帮助品牌商差异化开展终端网点资源配置、功能建设和标准化管理。


同时保持不断更新的状态,将各项终端网点数据精准、及时核算还原到系统,品牌商只需点击相应的授权按钮,就可共享终端生态库的数据和流量,实现生态化运营。

④帮助品牌商建立以数据为核心的营销闭环,实现数据驱动业务增长

在庞大的数据支撑下,品牌商通过“米多终端生态库”可以不断更新自有的终端数据信息并拓展更多终端网点数据,建立以数据为核心的营销闭环,以数据优化业务流程,实现数据驱动业务增长。

在数据的指导下,品牌商能够轻松统筹全国各区的生产线路以及进度,进行线上的标准化监控,了解全国各区仓储利用率实际情况,规范产品出库流程及核验标准,起到管控区域窜货、降低仓储库存、稳定通路价盘的作用;同时对终端进行精细化管理:进行终端分级统计、依码推算终端品项畅销滞销实况、精细管控TP费用、实现在线订单流程化,以全国数据态势划分品牌各品项的和新城区、弱势区,针对季节、品项、区域、人群对终端开展精准营销活动。


传统的线下渠道通路结构是F2B2b2C,关键在于打通b端,让终端起到上下链路传导承接作用,但实际上品牌商在b端这个环节备受阻碍,原因就在于终端业态多元,分布零散、点多面广,就像身体里面的毛细血管一样,已经扎根到线下渠道的最底层,四通八达且错综复杂。正因如此,导致很少有品牌商能够真正跑通渠道全链路,更别提采集掌握到这些终端网点的数据,但终端网点是品牌商连接用户、做好动销的“最后一公里”,于是寻求渠道数字化转型也成为品牌商的共识,所以做好终端网点数据采集及验真,是一件难而正确的事情。


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