北京
央广网哈尔滨2月21日消息（记者马俊玮）为深入贯彻新时代党的卫生与健康工作方针和黑龙江省卫生健康委《关于推进家庭医生签约服务高质量发展的实施方案》工作要求，牡丹江坚持高位谋划推动，部门协同联合发力，丰富签约服务内涵，加快推进家庭医生签约服务高质量发展。
政府主导，顶层谋划推动工作落实
牡丹江市委、市政府高度重视家庭医生签约服务工作，深入贯彻落实对家庭医生签约服务高质量发展的决策部署。从高处着眼，统筹谋划推动。市委主要领导亲自部署，先后6次在部门会议、讲党课、主题教育活动中对家庭医生签约服务工作提出明确要求，市政府领导统筹谋划，安排部署各部门强力推动。从细处入手，全面部署安排。2023年11月3日，市政府分管副市长组织召开牡丹江市家庭医生签约服务高质量发展启动会议，对家庭医生签约服务工作市、县、乡、村同步全面安排部署；12月1日，市政府分管副市长再次组织召开了家庭医生宣传工作推进会议，各部门开展多渠道全媒体、多角度全方位、立体化全覆盖宣传。从实处用力，解决实际问题。市卫生健康委班子成员分别包保市区7家试点机构及四城区，12月份召开2次调度会议，1次全覆盖调研，解决难点堵点，及时总结经验、查找不足，调整工作思路。
部门协同，政策联动促进落地见效
牡丹江市卫生健康委牵头综合协调、统筹推进，各部门多措并举、多点发力，形成整体合力。完善政策支撑体系。10部门联合印发《牡丹江市关于推进家庭医生签约服务高质量发展实施方案》《牡丹江市家庭医生签约服务宣传工作方案》，成立领导小组，明确责任分工。织密签约宣传网。统筹民政、交通、商务、市场、教育等部门做好本行业家庭医生签约服务宣传工作，开展家庭医生“进机关”现场签约，“七进”和“六个一”活动，营造良好社会氛围，为各部门发放宣传资料90303张，覆盖71家市直机关单位、64所学校6.8万师生、68家养老机构、所有大型商场和超市、重点线路公交车及站点。2023年12月3日以来，新增签约人数79331人。强化绩效考核。与市财政局、医保局联合印发《牡丹江市2023年度家庭医生签约服务绩效评价方案》，落实家庭医生签约服务费，将服务质量、管理效果以及居民满意度等作为评价指标，考核结果与经费拨付挂钩，促进家庭医生签约服务做实做细。
夯实基础，创新服务提升内涵建设
牡丹江市以抓实抓细、提质增效为导向，创新机制、创新服务，加快推进家庭医生签约服务高质量发展。多层面组织团队。整合二三级医院、基层医疗机构医护力量，明确包片区域，公示家庭医生团队信息。目前，已组建家庭医生团队1085个，扩增团队245个；共有家庭医生4288人，扩增1071人，实行团队-分队-支队-总队分层分类管理模式和家庭医生备案制度。创建试点先行先试。创建13家“示范基层医疗卫生机构”试点，以点带面，深入推进。市第一人民医院成立“家庭医生工作室”，通过“5G+区域健康管理信息平台”，对在三级医院就诊患者的签约信息反馈至相应基层医疗机构进行后续服务。开展“三甲四进”活动。建立健全优质医疗资源下沉长效机制，开展三甲医院进乡镇、进社区、进企业、进养老和儿童福利机构“四进”活动。12月以来，进社区286次，进乡镇44次，进养老机构110次，进企业3次，开展义诊271次，服务居民5857人次。畅通上下转诊渠道。建立家庭医生签约服务试点机构与三级医院双向转诊制度，三级医院为家庭医生转诊患者预留20%门诊号源，减免普通号诊查费，专人陪同办理入院手续，真正实现“优先转诊、优先就诊、优先住院”。
下一步，牡丹江市将以更高效能推进家庭医生签约服务工作，在强化签约宣传、丰富服务内涵、加强队伍建设、完善激励机制等方面全方位构建家庭医生签约服务推进体系，为百姓提供更加优质、高效、便捷的健康服务。
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