山东
“镇党委政府为我们企业新修了生产路，还帮我们解决了用工难题。非常感谢。我们计划加大投资，扩大规模，”近日，菏泽海鼎饲料科技有限公司负责人李自强告诉记者。定陶区马集镇多措并举“零距离”服务市场主体，以打造一流营商环境为目标，抓改革、促活力，扎实开展“三亮”专题行动；改作风、优服务，持续优化营商环境，助推经济高质量发展。
干部连企 护航企业“零懈怠”
马集镇党委、政府制定了《马集镇领导干部帮包企业工作方案》，深入推动“三亮”专题行动动真格、见实效。21名副科级以上领导干部与辖区内企业建立帮包关系，按照一名领导包保、解决一批问题、壮大一批企业“三个一”包保帮扶模式，走访干部与企业负责人进行深入交流，倾听市场主体的呼声期盼、宣讲惠企政策，深入企业排查风险、宣传防范、收集建议，对企业需求按照第一时间受理、第一时间解决、第一时间落实、第一时间反馈“四个一”原则，及时靠上跟踪服务，帮助化解难点、堵点，确保真正把“亲企、安企、便企、利企”各项措施办实、办好、办到位，助推企业健康有序发展。
“镇党委、政府明确包保人员112名，对全镇1983家市场主体开展遍访行动，对有实际经营场所的采取直接上门发放宣传页，面对面进行政策解读和问题排查，共采集市场主体反馈各类问题89件，均已妥善解决，力争让所有中小企业、个体户和政府都能‘以心交心’。”镇党委宣传委员栗博对记者说。
便企利企 高效服务“零距离”
马集镇坚持“保姆式”服务理念，提供贴心精准服务，让企业无后顾之忧，心无旁骛谋发展。镇党委、政府依托机关能力作风建设活动，结合镇域实际，对企业群众反映最强烈的问题进行梳理排查，收集营商环境问题线索建议40余条，随机访谈80余次，切实补足营商环境短板，对营商环境问题“零容忍”。
镇党委、政府完善信访接待程序和制度，建立健全企业投诉、受理、查处、反馈工作机制；选择与政府及相关部门联系较多、关心地方经济发展的企业作为联系点，保持畅通的信息沟通反馈渠道，形成工作监控和信息反馈网络，及时发现和解决损害企业利益的问题。
紧紧围绕优化营商环境主旋律，镇党委、政府建立党政班子成员包保企业的长效机制，常态化开展“四送一服”活动，通过实地走访、召开座谈会等方式定期深入企业，点对点、面对面听取企业的意见建议，了解企业经营现状和存在困难，帮助企业协调解决生产经营过程中遇到的痛点、难点、堵点，充分发挥各类平台作用，明确专人负责，了解企业发展诉求，辖区内企业在吹哨平台反映的300余个问题全部得到解决，涉及部门接哨后及时联系吹哨企业，积极对接处理反映问题，吹哨办对企业进行定期回访。
纾难解困 助企升级“零障碍”
近日，山东亮夷工业装备有限公司生产车间里，工人们正在加班加点，一派繁忙景象。
“我们的产品供不应求，准备再扩建一个生产车间。”公司负责人田丰满怀信心地说。
马集镇坚持高质量发展，盘活土地资源，摸清底数，拉出清单，利用盘活废旧院落和僵尸企业的方式落地四个项目。菏泽海鼎饲料科技有限公司扩建项目正在洽谈，碳懿公司碳纤维发热材料与器件振兴农村项目落地马街村，山东熔兴新材料科技有限公司铝合金耐高温材料制造项目落地定陶鑫源冷库院内，山东亮夷工业装备有限公司年产激光切割机500台、激光电焊机2000台项目落地原陶城物流园内。
马集镇党委、政府不断促进工业提档升级，支持企业“专精特新”发展。2023年，科技中小型企业入库8家，组织申报市重点实验室项目3个。
“马集镇将持续优化营商环境，高效开展助企纾困工作，当好解决企业问题的‘贴心人’，架好政企沟通的‘连心桥’，以‘店小二’的姿态和‘保姆式’服务，持续提升市场主体获得感和满意度。”马集镇党委书记孔磊说。
菏泽报业全媒体 记者 刘卫国
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