春节假期铁路运输圆满完成 沈铁各单位协同联动保障旅客顺利出行

2024年春节假期铁路运输圆满完成，在此期间，沈阳各大火车站共发送旅客118.3万人次，旅客发送量较2023年同期上升63.7%。节后以务工返程流、探亲流、旅游流为主。

为满足持续高位运行客流出行需求，沈阳站根据客流变化科学优化“一日一图”方案，动态灵活安排运力，突出客流集中地区和供给不平衡不充分地区运力投放，精准满足广大旅客特别是学生、务工人员出行需求，统筹兼顾货物运输，满足重点物资、节日物资运输需求。

这个站加强对进出站口、售票大厅等各处所的巡视，补强候车室关键部位人员盯控力度，增加严禁携带危险物品乘车宣传，严格执行安检检查，春节假期共查处易燃易爆、烟花、摔炮等违禁品1056件。针对客流相对集中的高峰时段，动态增开全功能售票窗口，有效缩短旅客排队等候时间，最大限度满足春节期间旅客购票需求。

为全力确保老幼病残孕等重点旅客顺利出行，沈阳站组织160余名路内志愿者和路外青年志愿者对重点旅客做好帮扶，对检票、进出站、候车、上下车等环节进行全程引导，做好“一条龙”接送服务，累计服务时长7000多小时。

节日期间，沈阳站共发出接送站“爱心卡”1050张，服务通过拨打12306电话进行预约的重点旅客998人次;同时在服务台放置“百宝箱”，为旅客免费提供宽胶带、针线包、放大镜、助听器、老花镜等物品，共为旅客提供使用672次; 2分钟免费温馨电话，服务旅客335人次。

苏家屯站在做好旅客运输工作的同时，加大货运保通保畅力度，确保产业供应链稳定。节日期间，全力保障民生重点物资运输，结合实际情况制定节日民生物资运输方案，动态了解重点物资需求，全力做好空车调配、卸车人员组织，提升民生物资转运效率，满足市场供应和需求。沈阳电务段为确保节日期间信号设备安全运用，有针对性地开展了信号设备检修和专项整治，面对低温天气、道岔冻害造成的尖轨爬行、翘头、外锁闭道岔锁框不正等问题，组织调度指挥中心和车间每天加强微机监测查询，发现异常及时处理，做好提前防范;针对道岔爬行、横移、杆件等结合部存在的安全隐患，及时联系工务部门共同整治。沈阳供电段针对低温、降雪天气对接触网、电力设备的影响，成立专业检查组，对接触悬挂、补偿装置、变配电所、道岔融雪箱变等设备进行全覆盖检查，及时发现问题，坚持科学整治，消除设备隐患，确保节日期间设备安全稳定运行。

铁路部门提醒，当前出行旅客较多，请做好规划，提前到达车站，预留充足候车时间，避免耽误行程。如需进一步了解旅客列车开行相关服务资讯，请关注中国铁路12306网站(含手机客户端)或车站公告，以便合理安排行程。（韩杨、乔宇）