甘肃
西固区新城镇新维路社区将党群服务中心、公共服务、便利服务、邻里服务有机融合，实现“小需求不出小区，大需求不离社区”的便民目的，打造党建＋服务＋治理的特色，形成“一社区一品牌”的基层治理格局。
解决居民所盼所想
新维路社区充分发挥网格群联动居民实时在线的特性，与居民“打成一片、融为一体”，确保“民呼”事项件件有回应、事事有着落。
“我们居住的小区属老旧小区，有居民私搭乱建，不但影响小区整体环境，也存在一定的安全隐患。”辖区设备公司家属院的部分居民反映。对此，社区召集成员单位商量对策，并多次走访了解居民的诉求和想法，联动成员单位，多次说明小区的改造区域、改造内容和改造效果，讲清“为什么要拆”“拆后干什么”等居民关注的问题。在拆违工作展开之际，社区协助当事人搬移违建处的物品。之后，又协助施工方拉起警戒线，建立隔离带，劝离居民，腾挪附近车辆，确保施工安全。
帮助老年人融入数字生活
针对辖区老年人居多的实际，新维路社区从解决老年人智能手机“触网”难问题入手，邀请颐圣公社志愿者俱乐部的社工开展了“心系桑榆 智慧助老”暖心行动。社工用通俗易懂的语言，向老年人讲解智慧养老平台的服务和功能，一步步引导老人学习智能手机的基本操作，让老人也能融入和享受数字生活带来的多彩世界。参加培训的李大爷感慨道：“年纪大了，手机只会打电话、接电话，想和孩子们打个视频都不知道如何操作，现在终于克服了‘不会玩、不敢玩’的情绪。”
兰州日报社全媒体记者 滕效宏
责任编辑：王旭伟
来源： 兰州晚报
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