为何现在很少有酒店“查房”了？前台说出真相，并不担心游客乱来

前言

随着人们对生活水平的要求的不断提高，在解决了物质层面的需求之后，开始把目光转向了精神层面，有越来越多的人喜欢在空闲时间出门旅行，用来陶冶情操和增长见识，感受其他地区的异域风情。

仅仅只是2023年的前三个季度，国内的旅游业就已经达到了36.7亿人次，旅游收入达到了3.7万亿，在今年的中秋和国庆双节期间短短八天时间里，国内出游的人数就有8.26亿人次。

这样一个庞大的数字背后，带动了各大旅游景点所在区域的经济发展，其中，对于酒店业来说可以说是为其带来了重大的机遇。

毕竟，出游的人们好不容易挤出时间千里迢迢的来到自己喜欢的城市，大多数都会选择在这里多待上几天，这时，各大酒店和民宿就成了“抢手货”。

在遇到一些重大节日时，一些地标建筑附近的酒店更是会出现爆满的现象，可渐渐的人们发现，现在市面上的大多数酒店都看不到曾经的查房规定了。

对此，酒店的前台说出了事情的真相，表示因为这几点原因之后，并不担心会出现什么突发的情况，那么问题来了，这背后的原因究竟是什么呢？

酒店查房的原因

在了解酒店不查房的原因之前，我们也要先明白最开始酒店设置查房规定的目的是什么？

首先，过去老百姓的生活水平并没有现在这么高，住酒店或者出门旅游的频率并没有现在这么高，偶尔住一次的话，在看到酒店里那豪华的装修之后也会十分好奇。

也正是这种好奇，让一小部分产生了顺手牵羊的心理，在退房时会顺走一些镜子、热水壶、吹风机之类的物品，如果酒店不进行查房的话，就会出现严重的财产损失。

一旦这样的现象被酒店的查房制度给发现，就可以从客人在住宿时所缴纳的押金里进行扣除，按照原价进行赔偿。

而且，在过去，许多人的素质并没有现在这么高，有的人会觉得酒店不是自己的家，就去暴力使用酒店的一些家具，或者是进行故意损坏，在这样的背景之下，查房也是很有必要的。

其次就是为了客人的安全，酒店毕竟是一个公共场合，虽然有工作人员和保安进行看守，但还是避免不了有一些不法分子进入酒店，进而对顾客的人身安全造成威胁。

而酒店的查房制度就可以在一定程度上避免这样的情况发生，关注到客人居住情况，对于消防安全等也是有所帮助的。

但随着时代的发展，免押金和免查房却成了如今大多数酒店的标配，这背后的原因主要有以下几点。

科技的发展

首当其冲的就是科技水平的发展，现在的大多数酒店中，无论是大门外，还是前台，或者是走廊中，都会摄像头24小时进行不间断的工作。

这样一来，不管是有什么危及到客人安全的现象发生，还是有客人企图带走或者毁坏酒店财物的情况，都可以在监控中看出一些端倪。

甚至有些酒店的监控还是和派出所进行联网的，可以让警察同志在发生特殊情况时能够更快更高效的进行处理。

不过，大家也不用担心房间里面是否会出现监控的情况，因为这样的行为是违法的，一经发现，是会对其进行严厉的处罚的。

还有严格实施身份证实名制度的原因，在之前，一些酒店对于这一制度是睁一只眼闭一只眼，导致出现财产损失或者意外事故为找人增加了很大的难度。

但是现在，随着相关法律法规的硬性要求，无论是居住者还是来访者，都要按照要求去登记身份信息，这样一来，不仅可以杜绝一些未成年人在酒店做出一些出格的事情。

还可以在发生突发情况和财产损坏时很好的进行溯源，即便是让这个“罪魁祸首”给侥幸逃脱了，一些酒店也可以通过这个人的身份信息将其拉入黑名单。

并且会把信息同步给其他平台和酒店，大家联起手来抵制这样没有信誉的人，将会对这类人的出行带来很大的不便。

在有外出的需求时只能住在一些没有同步身份信息的小旅馆，或者是露宿街头。

人们整体生活水平的提高

对于现在的消费者来说，外出旅游中有一个特别注重的点就是服务，而查房这项制度则会大大影响客人的入住体验。

一般来说，酒店的查房环节都会放在游客收拾好东西来到前台进行退房的时候，由前台通知工作人员去相应的房间进行查房，这一过程少则十分钟以内，多则十几、二十分钟。

遇到一些退房高峰期，工作人员忙不过来时，甚至还需要半个小时之久，这样的时间对于一些有后续行程安排的人来说是十分不方便的。

会严重影响消费者对这家酒店的评价，让客人觉得酒店根本就不信任自己，进而去在一些社交平台或者订购软件上留下差评。

这对于现在这个竞争激烈的市场来说，影响也是巨大的，因此，越来越多的酒店开始注重消费者的入住体验，删减掉了这个影响心情的环节。

不仅如此，随着人们对身体健康问题的逐渐重视，许多人还嫌弃酒店东西不够卫生，外出住宿时携带一些一次性浴巾、一次性床单和被罩、便携式热水壶等。

出于卫生和个人素质的原因，已经很少会出现曾经的那些顺手牵羊带走酒店热水壶、浴巾等东西的现象。

况且，在今年9月份，中新财经记者对于酒店是否收取押金，和是否需要查房一事做出了采访，根据这些酒店前台的回应可以看出，酒店的确没有了曾经的那些顾虑和担心。

“房间里除了浴巾、毛巾，就是口杯、茶杯什么的，也没什么贵重东西，水、小吃都是免费提供给客人的，桌子板凳什么的也拿不走。有的酒店如果有什么特殊用品，基本上是要扫码自取。”

也有酒店的工作人员表示即便是东西丢了，也可以联系顾客追回，实在不行还可以报警处理。

减少运营的成本

在查房这项工作中，去实施的大部分都是酒店里的保洁人员，她们在平日里不仅需要打扫房间的卫生还需要随时听从前台的指令去进行查房，这无疑是为她们增加了很大的工作量。

酒店为了更好的运营只能去招募更多的客房保洁来工作，无形中就增加了许多的运营成本。

而删减掉这一环节后，酒店工作人员的任务量就会大大减少，酒店也缩减了开支，入住的客人也节约了时间，是一个可以三赢的举措。

更何况，在一些发达城市的酒店中，根本看不到任何的工作人员，一切都是智能化、数字化的操作，这就更不会出现查房的现象了。

更是在原来的基础上的大大缩减了开支，成为了未来发展的一个趋势，不过，相应的实名制等操作也是一个没少。

当然了，也不排除一些酒店房间内存在售卖商品的现象，对于这种情况，查房也是情有可原的，毕竟谁也不知道顾客消费了没有。

警察也查房

现在的酒店虽然随着时代的进步正在逐渐减少查房的现象，但是对于警察来说，这样的现象依然存在。

毕竟警察同志查房是一项例行的工作，主要是为了抓捕一些在逃人员，或者是打击一些利用酒店进而从事非法活动的一些人。

不过，警察同志在查房的过程中，也会十分的有礼貌，并不会对入住的客人日常生活产生影响，我们在生活中如果遇到了，只需要配合警察同志的工作就足够了，没有必要出现慌乱的情绪。

结语

无论酒店是否有查房的制度，酒店方面都有义务去为消费者做好服务，尽最大的可能去满足顾客的需求。

当然了，各位游客也要注意自己在公共场合的一言一行，提升个人素质，彼此尊重，一起营造出一个舒适的住宿环境。

相信在酒店、广大消费者和有关部门的共同努力下，国内的酒店业将会呈现出一片欣欣向荣的景象，进而带动旅游业的繁荣发展，给海内外的游客留下一个好印象，提升当地人民的收入和幸福指数。