香港人都去的盒马山姆：会员制超市自助收银机应该长啥样

最近香港出现了一个趋势，就是很多市民会趁着周末到深圳的盒马超市或山姆超市扫货。甚至一些当地旅游团还开出了专门大巴接送和代开会员卡服务，吸引大批香港市民背上消费，甚至催生出反向代购的生意。据香港入境处统计，单单是去年7月，就有超过468万人次香港居民北上。而据港版支付宝数据小时，2023年第二季度港人到内地消费金额和笔数较第一季度上升超3倍。

不同于普通超市，盒马和山姆超市都是属于会员制仓储式超市。为什么会员制仓储式超市会吸引这么多人愿意花时间过来购物呢？总的原因自然是因为价廉物美，甚至还能买到一些外面买不到的产品。消费者办理会员卡后，可以享受低价购买的会员优惠，对超市来说，也有助于加强和顾客之间的联系，加强私域经营。

但在这些会员制超市里，如何快速进行会员识别呢？传统超市识别会员，往往是收银员通过接过顾客的会员卡，再放在超市收银机的识别模块上进行读卡识别，十分费时，而且有时候顾客找卡找半天，也会拖慢排队结账的速度，引起后面顾客的不满。

普通的超市自助收银一体机或超市自助结账机，一般只支持扫码功能，例如扫描电子会员卡二维码、商品条形码和付款码。但如果想做到更精准的会员识别功能，最好是能同时支持刷卡识别、扫码识别和刷脸识别等多种会员身份识别方式，免去忘记带卡或会员卡被冒用的情况。

以盒马为例，早在2018年云栖大会上就推出了首款基于 AI 驱动的超市自助收银一体机，用以提升超市自助收银效率。经过几年的功能更新迭代，功能更多，性能更稳定，不仅能适用于各种普通超市，也能适用于各种会员制识别的场景。

轻盈版自助收银机可支持刷脸、扫码、NFC刷卡支付、热敏小票打印等功能的自助收银结算终端。自带3D结构光高清摄像头，可支持人脸支付、刷脸核验、会员识别等，采用21.5英寸电容触摸屏，采用工业级主板方案设计，板载工业级芯片组，六核CPU，性能稳定，更可提供SDK接口，支持二次开发。

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（转自“天波智能硬件”、“天波智慧行业”）