为防范和打击各类电信网络诈骗,减少电信诈骗案件的发生,确保客户财产安全,近日,延边农商行召开了“打击治理电信网络诈骗工作推进会”。该行各分支行业务分管行长、普惠金融部负责人、网点负责人及业务骨干约100人参会。会后,各支行积极响应,组织二次学习,累计受众人数达450余人。
会议强调,强化培训,提升员工防骗能力。针对性地学习诈骗犯罪典型手段和形式,深入剖析反电信网络诈骗案例,增强基层一线员工的防范意识,提升各网点工作人员对相关案件的警觉性和洞察力。特别是对辖区内的农民储户,要加强主动提醒。
加大宣传,提升客户防范意识。基层一线柜员和大堂经理应主动向客户宣传防范电话、短信和网络信息等常见诈骗行为的金融知识。同时,借力金融知识下乡、“金融知识进万家”宣传服务月、电信诈骗专场宣传等活动,将防骗知识推广至农村、社区、学校和企业,扩大宣传覆盖范围。
加强管理,从源头把控预防工作。全面落实“实名制”制度,严格审核客户有效证件,规范开卡业务流程,严控虚假开户,并按照监管部门关于个人银行账户实行分类分级管理要求,针对客户名下账户使用情况等,合理限制非柜面渠道交易额度。
一直以来,该行积极履行社会责任,采取切实有效措施加强电信网络诈骗风险防范管理工作,筑牢电信网络诈骗防护网,营造了防范电信网络诈骗犯罪浓厚氛围。年初至今,已成功拦截两起诈骗,挽回客户财产损失约12万元。
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记者张颖
通讯员 徐婷婷
延边农商行供图
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