北京
如何引导交友平台改变盈利模式，纠正交友变“交钱”，值得思考。
文|冯海宁
随着移动互联网的发展，许多人选择在线上运用交友软件交友。然而，据央视新闻报道，部分诈骗团伙却利用平台管理不到位等问题，使用暧昧言语等诱导用户充值，骗取钱财。在调查中记者发现，多款交友软件涉嫌欺诈行为，在全国各地都有受害者。
按说，在我国单身人口数量庞大，社交圈固定、不喜社交、不善表达成为妨碍年轻人恋爱重要原因的现实情况下，各种交友平台本该成为很好的单身男女人际纽带。然而，从报道来看，不少交友软件却成为了“交钱软件”，亟须规范。
从报道中的一些案例，就能看出这些平台的套路。比如，报案人宗某一约心仪的女性见面，对方就说不能私下见面，得在平台充值，提高会员等级；再如，一16岁男孩在交友平台一个星期就充值1000多元；刘先生在某交友平台一个月花了3000多块钱，却没有任何收获。
在受害者不断被诱惑充值的背后，是男性用户充值的钱，平台和主播会按照比例进行分成。也就是说，交友变“交钱”是平台设计的盈利套路，而主播配合这种表演并参与“分肥”，只有不明真相的受害者深陷于套路上当受骗——浪费时间，损失钱财。
检索就能发现，还有一些主播本身就是已婚女性甚至是“抠脚大汉”，却在交友平台上冒充未婚女性，引诱男性用户充值聊天，这更是“升级版”的交友诈骗，交友的相关投诉也呈多发趋势。
要意识到，交友平台提供了相关服务，适当收取费用是应该的，但当交友变成只“交钱”，则既侵害了受害者多种权益造成经济损失，还会打击其结婚信心并导致错失婚恋时机。对此乱象，有必要重拳出击，尤需各职能部门共同行动。
比如，针对平台虚假宣传，应依据《广告法》进行查处和纠正；针对诱导消费，应依据《消费者权益保护法》等法律进行处罚和规范；针对审核不严导致的诈骗行为，既要追究诈骗者责任，又要追究平台责任。
事实上，早在2017年，国家层面就明确提出，要规范已有的社会化青年交友信息平台，打造一批诚信度较高的青年交友信息平台。同时，也要依法整顿婚介服务市场，严厉打击婚托、婚骗等违法婚介行为。
随后，三部门又印发《关于进一步做好青年婚恋工作的指导意见》，明确协调推动工商、工信、公安、网监、机关职能等部门的协同联动，推动实名认证和实名注册在婚恋交友平台的严格执行……加强婚恋市场秩序的日常监管。
但从相关报道看，无论16岁青少年在这类平台成功注册，还是已婚女性、抠脚大汉冒充未婚女性诱导消费，都说明交友平台没有尽到主体责任，有关方面的监管责任落实也还有距离。
希望相关部门能以媒体报道和消费者投诉为线索，对网上婚恋市场开展专项整治并建立长效机制引导规范发展。特别是，如何引导交友平台改变盈利模式，纠正交友变“交钱”，值得思考。而建立公益化的婚恋交友平台，也迫在眉睫。
撰稿 / 冯海宁（媒体人）
编辑 / 何睿
校对 / 李立军
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