河南
柘城12345“接诉即办”｜经营噪音扰民 12345热线联合综合执法按下“静音键”
近日，有市民来电反映，文庙街汇金广场有商户从早上开始用音响播放音乐，声音很大，影响周边居民正常作息，希望相关部门能够尽快处理经营噪音问题。
柘城县12345政务服务便民热线接到电话，立即形成工单受理。县城乡综合行政执法局接到工单高度重视，立即安排执法人员到现场查看，经查，市民反映情况属实。执法人员到现场，找到该商铺负责人，对其宣讲相关法律法规以及政策，并责令其禁止户外高音宣传，以防噪音扰民。
年关将至，市场欣欣向荣，随之而来的商户扰民情况剧增，多有沿街商户为招揽顾客放置高音喇叭，对周边居民的生活产生了困扰。过度地控制商家经营行为会对地方的经济发展产生相应阻碍。那么，在发展经济的同时，如何控制好噪音对周边群众带来的困扰?县城乡综合行政执法局将深入群众，实地探查、根据实际情况，加大普法宣传的力度，制定出适应特定情况的解决措施，让市民满意的同时商家也能够更好地经营。
热线回访，市民非常满意。“一打就通，一通就办、一办就好”这是许多群众对12345政务服务便民热线的评价。回望过往的奋斗历程，眺望前方的奋进路，在前进中坚定信心，柘城12345热线将充分发挥便民热线作用，持续听民声、察民情、解民忧，用更加高效的工作方式服务人民群众。
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