陕西
一颗小糖果
服务大提升
“这个糖是让我们吃的？”“这糖吃着还怪甜嘞！”“这服务真贴心，还给俺们准备了糖。”“我还是第一次遇见,到银行办理业务还能让我吃颗糖呢！”“办理这项业务需要一点时间，咱这边有糖果，您吃颗稍等一下。”最近，白河农商银行仓上支行在每个营业柜台前都摆上一盘精致的糖果，结合春节前夕喜气洋洋、张灯结彩的大厅布置，得到了客户的一致好评。
小的糖果，却是仓上支行真诚服务客户的体现，正是一个个细微真诚的服务，将关心关爱融入到服务的细节，彰显出了仓上支行优秀的服务品质。
服务只有起点，满意没有终点。下一步，仓上支行将持续践行“四心银行”的服务宗旨，以客户满意为核心，以客户需求为导向，以客户感受为标准，不忘初心、笃行不怠，不断优化服务环境、规范服务行为、创新服务方式、提高服务水平，为客户提供更优质的金融服务体验。
自从白河农商行仓上支行的“糖果服务”上线以来，年底繁忙的营业大厅里，客户的抱怨声明显减少，对仓上支行服务的肯定与称赞越来越多。“哎呀，你老老实实待一会，别捣乱行不行，妈妈在办手续呢”“这个手续怎么这么麻烦啊？”等焦躁的催促阒然无声。虽然只是一颗小小的糖果，却是仓上支行真诚服务客户的体现，正是一个个细微真诚的服务，将关心关爱融入到服务的细节，彰显出了仓上支行优秀的服务品质。
投稿：白河农商银行 镇龙胜
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