刘方洲：算力基础设施增添数字化转型新动能

近日，国家发布了《算力基础设施高质量发展行动计划》，明确提出要稳步提升算力综合供给能力，全面推动算力绿色安全发展，算力基础设施建设已然成为国家发展战略。随着新一轮科技革命和产业变革持续向纵深发展，算力已经成为数字经济时代核心生产力，广泛发展渗透到社会各行各业，持续赋能数字化经济高质量发展。工商银行认真贯彻落实国家发展战略，持续巩固提升在云计算、人工智能等领域优势，统筹绿色与发展，构建了满足工商银行数字化转型需求的算力基础设施，助力数字化经济高质量发展，为银行业数字化转型积极贡献“工行智慧”。

深耕云计算，筑牢算力基础设施基座

工商银行深耕云计算领域10余年，以工行金融云平台为关键载体，为工商银行数字化转型打造坚实算力基础设施底座。工商银行金融云平台集基础设施云（IaaS）、应用平台云（PaaS）和金融生态云（SaaS）三位一体，实现了超大规模资源池化管理和秒级弹性伸缩，具备自动化、可视化、智能化的运维体系及多层次安全、高可用保障，有效支撑全行高并发、大容量业务的开展，得到了各界广泛认可，曾获得人民银行“科技发展奖一等奖”，蝉联《亚洲银行家》最佳云计算奖项。

依托先进的金融云平台，工商银行打造了基于云计算+分布式的新一代IT架构体系，有效支撑了诸如电商促销、纪念币预约等突发业务高峰，成为工商银行数字化转型重要驱动力。一是基于云计算和分布式技术,实现了超大规模资源池集约化管理，提供了折合约7.4万TFLOPS通用算力。工商银行已构建起包括业务基础服务、核心账户体系、重点产品服务等在内的开放平台核心银行系统，稳步承接借记卡、收单、信用卡发卡等关键业务。2023年6月份，工商银行完成了同业中业务量和数据量最大的账务处理平台，实现个人结算账户从开户、消费到账务余额处理等完整的账户类业务在开放平台全闭环处理，取得了突破性成果，也对金融云平台稳定性进行了充分检验。二是支撑高并发业务场景，助力互联网新业态发展。工商银行金融云平台创新性地应用云原生容器技术弹性扩缩优势，实现业务容量秒级扩容，为快捷支付等高频交易场景提供了高可靠的弹性支撑，有效保障了自2016年以来纪念币预约、春节抢/发红包等高峰期业务的开展，稳定支撑了“双十一”每秒2万笔以上的交易，为客户提供了优质、平稳的服务体验。

此外，工商银行在云计算领域累计申报国家发明专利325余项，提出10余项行业标准提案，同时将自身多年的技术积累以产品输出、服务输出、方案输出等多种模式，为客户提供一揽子银行信息系统转型的解决方案及产品服务，满足金融行业科技创新要求。

夯实智能算力，注入数字化转型新动能智能

算力作为数字经济时代新型生产力，为经济高质量发展注入全新澎湃动能。工商银行紧跟业界发展趋势，深入开展大模型在商业银行落地实践，着力将智能算力打造为数字化转型新型驱动引擎。工商银行大模型实践重点聚焦远程银行、基层网点等大基数员工群体共性需求，持续加大新技术面向全业务流程的综合化运用，形成端到端的业务智能化解决方案，全方位提升银行服务的工作质效。

1.在远程银行客服领域

工商银行围绕远程银行中心数千人的客服团队，覆盖业务事前运营、事中辅助、事后质检各个环节，聚焦服务中枢的运营团队、群体基数较大的人工座席、工作量较为繁重的质检人员，重新定义该群体的作业与生产模式，基于大模型能力赋能全流程业务场景，形成座席工作效率的全面升级。

2.在基层网点助手领域

聚焦全行网点员工，在线下渠道打造智能助手，解决网点员工复杂业务办理难、专业术语难以向客户解释、新业务流程不熟悉等痛点问题，智能化生成便于理解的操作流程和术语，提升网点员工业务处理效率与服务质量。

另外，大数据技术也在数字化转型中发挥重要价值。工商银行率先引入了大数据处理技术栈，建立了能够支撑海量结构化和半结构化数据大规模并行计算的服务体系，满足约70PB数据的集成加工和挖掘,并通过智能化分析能力，实现数据以更简单易用的模式向业务赋能。

强化运载力，推动算力基础设施高效协同

工商银行攻关网络新技术，在同业中率先开展RoCE高性能网络在数据中心落地建设工作，打造计算、存储高效协同的新型运载力。

1.在高性能存储网络方面

创新性运用RoCE高性能网络替代传统集中式存储网络，开展端网协同、远距拥塞控制、广域网压缩技术等三项关键技术的创新应用，全面建成新型集中式存储网络体系，实现了设备和链路异常实时感知及故障快速收敛能力，提升RoCESAN存储系统高可靠水平；攻克了RoCE网络跨园区长距离部署存在技术限制的问题，支持存储系统同城高可用部署；改进了广域网压缩技术，节省新系统异地灾备数据复制网络带宽资源。

通过存算分离架构实现计算和存储资源在线分配，快速响应了资源灵活调配的需求，并且使数据在保持可靠性基础上，能够支持多集群共享、多协议访问，提高数据存储的使用效率。充分发挥了存算分离架构在功能、性能与成本上的优势和灵活性，有效支撑了工商银行信息系统“两地三中心”高可用架构和数字化转型。

2.在智能算力方面

创新运用RoCE高性能网络技术实现大规模分布式AI算力集群建设，已建成约100PFLOPS的智能算力集群，并可支撑进一步按需扩展至1000PFLOPS以上的集群规模。集群建设融合了节点高速互联、算网协同调度等关键技术创新应用，实现AI模型训练效率和算力资源利用率显著提升，助力智慧金融业务创新发展，有效提升AI集群整体效率。

在推进自身建设的同时，工商银行积极推进创新成果输出和行业生态建设，为金融同业关键信息系统基础技术创新提供参考。目前已公开发明专利25项，获授权8项。加入金融科技产业联盟、开放数据中心委员会等组织，参与主编并发布3项技术标准，为行业相关新技术创新应用提供指引；与行业头部企业合作，推动多家软硬件厂商与RoCE高性能网络适配兼容，推进行业生态建设和技术演进。

打造绿色算力，提升算力基础设施使用效能

在“双碳”战略下，绿色低碳成为算力基础设施建设必然要求。工商银行数据中心在建设与运营中始终秉承功能与节能、环保与效率、便利与安全协调统一的理念，将绿色环保落实在数据中心的全生命周期管理。

1.强化顶层设计和绿色管理

在规划设计阶段，坚持创新驱动，充分考虑IT设备、机架布局、制冷散热系统、供配电系统等各方面的绿色技术运用，确定不同机房环境系统设计方案。在施工建设阶段，坚持高标高效，参照国家A级机房标准，优先选用节能、节水、低碳产品，应用自然冷却、UPS模块休眠、智能照明等节能技术与产品。在运营管理阶段，建立全方位的机房环境监控体系，每年评估并制定年度电能使用效率（PUE）压降指标，不断提升节能运维与管理水平。2020年，工商银行数据中心嘉定园区被评为“国家绿色数据中心”，代表着国家相关部委及专业评审机构对工行绿色数据中心建设及运营成果的充分认可。

2.加快先进绿色技术应用

为提升绿色发展水平，工商银行数据中心成立创新实验室，加大创新研发力度。引入液冷服务器，对服务器发热元件采用冷板覆盖，通过水循环对服务器进行散热；与传统风冷服务器系统相比，机房整体能耗降低30%，相当于同等电力资源下最大增加40%的液冷服务器部署能力，单机柜部署密度提升40%以上。建设一套实验环境机房，在节能层面、部署周期、智能运维、场景应用和算力研究五个维度进行深化设计，能效水平达到金融业数据中心领先水平，探索绿色预制化技术的潜力，为后续数据中心建设所需的新技术应用奠定基础。

新时期，算力基础设施建设工作意义深远，工商银行将全面贯彻新发展理念，加快构建新发展格局，着力推动高质量发展，将算力基础设施打造成为数字化转型“新引擎”，释放金融高质量发展澎湃不息的“数字动脉”，以高质量金融供给服务经济高质量发展，为中国式现代化新征程继续贡献工行力量。

（此文刊发于《金融电子化》2023年12月上半月刊）