深圳,男子和女友188元入住酒店,正在2人一丝不挂时,门突然被人打开90度,把他们全部看光光,吓得女友一声惊呼,可把男子气坏了,要求酒店赔偿1880元,可酒店却说:想的美,道歉可以,10倍赔偿是不可能的。
(案例来源:今视频)
黄鹏宇接到公司派他去深圳出差的通知乐了,赶紧给女友林小萌打电话。
正好女朋友休年假,她很向往深圳,这座活力四溢的城市,在这里,繁华与宁静相互融合,彰显着现代化的魅力,让人心驰神往。
而黄鹏宇一直忙着工作,没时间陪女友成行,他决定趁此机会,假公济私,带林小萌来一次深圳之旅。
果不其然,接到黄鹏宇的电话,林小萌欢呼雀跃,立马开始打点行囊。
第二天夜幕降临,华灯初上时,两人乘飞机抵达深圳。
夜晚的深圳,灯光璀璨如星辰,整个城市仿佛变成了一片星海,让林小萌立马忘记了疲惫。
两人入住了提前定好的酒店,188一晚,干净温馨,性价比很高。
他们行李放进酒店,就开始夜游深圳,吃喝玩乐,好不快活。
这对小情侣打卡了两个夜晚必去之地,一直玩到了下半夜2点多,才有些撑不住,回到酒店准备休息。
黄鹏宇觉得,他们睡得晚,明天一时半会起不来,按理说是12点退房。
他就告知前台,把退房时间延迟到下午六点,他们要好好休息一下,养精蓄锐,准备再去另一个网红打卡地,然后就在附近入住酒店。
两人一觉睡到第二天下午有4点多,醒来后精神饱满,两人一起洗了个鸳鸯浴,顿觉神清气爽。
可就在这时,意外发生了,两人还没穿好衣服,全身不着寸缕时,突然,门竟然被一个保洁阿姨打开了90度,把小情侣看了个精光。
就在那一刹那,双方都愣住了,反应过来的两人,分别用手护住隐私部位,随即,林小萌发出一声惊叫,保洁阿姨才缓过神来,惊慌失措的跑开了。
可把黄鹏宇气坏了,看来保洁阿姨是来打扫卫生的,可他昨晚已经和前台说好了,下午6点退房,这才5点左右,保洁阿姨竟然闯了进来,真是岂有此理。
黄鹏宇跟酒店理论,虽然涉事保洁阿姨道歉了,但黄鹏宇不接受道歉。
这一次深圳之旅,节外生枝,导致林小萌精神恍惚,心情很差,完全失去了游玩的心情。
所以,黄鹏宇要求酒店为他们的工作失误买单,给予188元房费的10倍赔偿,也就是1880元。
保洁阿姨也觉得很委屈,她承认工作失误,但事发突然,她确实没看到什么。
酒店经理也表示,不论是让保洁阿姨还是他道歉都可以,十倍赔偿是不可能的。
有人认为,人家花了188,要十倍赔偿1880,既然失误了就要为自己的过失买单,给我1880我感觉也是一辈子的阴影。
那么,从法律角度,该如何认定这件事呢?
1、保洁阿姨的行为,涉嫌侵犯隐私权。
《民法典》第一千零三十二条,自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。
保洁阿姨工作失误,也没提前敲门确认一下,直接把没退房的顾客的房门打开,法律规定,进入、拍摄、窥视、窃听或者公开他人的住宅、宾馆房间等私密空间,都构成侵犯她人隐私权。
保洁阿姨不管是否故意,都需要对侵犯的事实承担恢复名誉,消除影响,以及赔礼道歉的民事责任。
2、保洁阿姨的行为,如果黄鹏宇追求,可能会被拘役。
《治安管理处罚法》第40条规定,非法闯入住宅的,可以处10日以上15日以下拘留,并处500元以上1000元以下罚款;情节较轻的,处5日以上10日以下拘留,并处200元以上500元以下罚款。
因为,黄鹏宇和女友入住宾馆,便构成了法律意义上的私人住宅,服务员人进入有客户入住的房间,已经构成侵权。
3、黄鹏宇有权要求酒店给予精神赔偿。
《民法典》第一千一百八十三条,
侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。
一对情侣开开心心来深圳旅游,去住宾馆却因保洁阿姨失误被看光,不但让人精神不适,还影响了入住体验。
这次的节外生枝,给人造成身体和精神的伤害。是不言而喻的,而酒店只想用道歉敷衍了事,斩钉截铁的说十倍赔偿是不可能的。
如果酒店还意识不到问题的严重性,那么黄鹏宇可以起诉到法院为自己讨回公道。
4、酒店没尽到安全保障义务,应该做出赔偿。
《民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
入住的酒店房间被他人打开,证明酒店未尽到安全保障义务。所以,酒店做出赔偿是理所应当的。
遇到这样的遭遇,黄鹏宇应该收集证据,和酒店协商,如果对方的处理结果让黄鹏宇不满意,他可以向人民法院提起诉讼,要求酒店承担侵权责任。
对此,你怎么看?
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.